Encuesta reveló que el 76.8% de pacientes con cáncer han tenido dificultad para recibir sus medicamentos.
La Fundación Colombiana de Leucemia y Linfoma – Funcolombiana presentó la tercera y última entrega de una encuesta realizada a 761 pacientes con cáncer en el país, el objetivo era identificar los principales riesgos, limitaciones y dificultades de acceso a los servicios de salud a los que se enfrentan los pacientes con cáncer en Colombia, durante la medida de cuarentena decretada por el Gobierno, frente a la pandemia por COVID-19.
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Acceso a los servicios de salud
Los principales hallazgos evidencian que para el 76.8% (585) de los pacientes con cáncer mayores de 18 años, no se está cumpliendo con la entrega de medicamentos y otros servicios ambulatorios a domicilio, pues del 67.5% (514) que requiere estos servicios, solo el 23.3% (120) refirió haberlos recibido efectivamente en su domicilio tal y como lo ordena la Resolución 521 de 2020; los demás pacientes se vieron obligados a salir personalmente a buscarlos o enviar a su cuidador.
Dentro del análisis realizado también se puedo evidenciar que más de la mitad de los pacientes con cáncer (58.8%) han tenido alguna dificultad para acceder a los servicios de salud durante la cuarentena. Las principales fallas reportadas fueron:
- Cancelación de citas con especialista por parte de la IPS/ EPS (20.1%).
- Demora en entrega de medicamentos (12.4%).
- Cancelación o aplazamiento de quimioterapias (8.5%).
- Dificultades en trasladados intermunicipales (5.6%).
- Otro tipo de dificultades como la demora en el trámite de autorizaciones para exámenes, procedimientos u hospitalizaciones (7,7%).
Acceso a los servicios de salud para Niños con cáncer
De otra parte, al indagar sobre esta importante enfermedad de alto costo en la niñez, se encontró que 63 niños (44%) requirió medicamento ambulatorio para su tratamiento oncológico, pero solo 4 niños (6,3%) lo recibieron en su domicilio. En esta línea, se identificó que la gran mayoría de los padres (93,6%) tuvo que salir de casa a buscar los medicamentos para sus hijos.
Respecto a esta situación, Yolima Méndez, Presidenta de Funcolombiana indicó “no se ha dado la suficiente relevancia al alto nivel de vulnerabilidad que tienen los niños con cáncer al ser pacientes inmunosuprimidos, a pesar de que la norma estipula que este derecho a una atención ambulatoria los incluye (Resolución 521 de 2020)”.
Vale la pena destacar que el total de niños con fallas de acceso a los servicios de salud durante la cuarentena es de 15 por cada 100 niños (15,4%), siendo las dificultades más frecuentes: la cancelación de citas con especialista (50%); y la dificultad con traslados intermunicipales (23%).
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Telemedicina, un terreno que se debe seguir fortaleciendo
Cada vez más pacientes acceden a esta modalidad de atención que aplica especialmente para pacientes con cáncer en seguimiento o controles, sin embargo, para pacientes en tratamiento activo, estos obligatoriamente deben desplazarse a su centro de atención para recibir tratamiento.
No obstante, en aquellos que pueden acceder a servicios a distancia, se encontró que más de la mitad de los pacientes encuestados (57.2%) ha tenido la oportunidad recibir atención mediante alguna modalidad de tele consulta: llamada o video llamada; sin embargo, y a pesar de que esta modalidad de atención se ha venido fortaleciendo desde las IPS, el 20.1% (153) de los pacientes mencionó haber tenido cancelación de citas con especialistas durante la cuarentena.
De igual modo y respecto a la calidad de la comunicación con las EPS, solo un poco más del tercio de los pacientes (35.6%) reportó haber recibido alguna comunicación de su EPS frente a las medidas especiales para el manejo de su enfermedad durante la cuarentena; de estos pacientes, el 88.1% calificó la información como clara y suficiente. Sin embargo, el 64,4% restante no recibió esta información por parte de su EPS, “desconociendo el alto grado de incertidumbre y ansiedad de los pacientes oncológicos, respecto a los cambios a los que se han visto sujetos durante la crisis sanitaria actual”, explicó Yolima méndez.
Continuidad en los tratamientos y complicaciones económicas
Por último, los pacientes expresaron preocupación frente a la continuidad de su tratamiento, el riesgo de contagio por Covid-19, la entrega de medicamentos y las necesidades económicas, entre otras. “Me preocupa que autoricen los procedimientos y medicamentos a tiempo, porque todo ha sido virtual y se demoran mucho para autorizar y enviar”; “Me preocupa la demora en la entrega de medicamentos, tengo claro que los deben traer a domicilio, pero nunca llegan, y no puedo esperar por mi tratamiento, me toca ir o pedirle el favor a mi hijo” expresaron algunos de ellos.
Así mismo, se indago sobre la situación socioeconómica durante la pandemia, en la cual solo un poco más de la mitad de los pacientes (57.2%) refirió contar con el sustento económico para la cuarentena, no obstante, el 68.3% (520) reporto estar desempleado. Durante la emergencia sanitaria únicamente el 10.4% (79) de los pacientes ha recibido ayuda del estado, las principales ayudas han sido: 3% ingreso solidario, 2.3% familias en acción y el 1.5% Colombia mayor.
El 37.8% (288) manifestó no tener conocimiento sobre las ayudas y programas del gobierno para la población más vulnerable, durante la pandemia. Se identificó que solo el 6.7% (51) de los pacientes viven solos, ellos reportan que el apoyo principal lo han recibido de algún familiar (3.1%) o amigo (1.7%).
