Gobierno activa Plan de Choque en Salud para resolver atenciones pendientes de más de un millón de usuarios

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El presidente Abelardo De La Espriella anunció la primera fase del Plan de Choque en Salud, que priorizará a más de un millón de usuarios con medicamentos y procedimientos pendientes.

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El Gobierno Nacional anunció la primera fase del Plan de Choque en Salud, una estrategia con cobertura nacional que parte de la identificación de 1.069.196 usuarios con medicamentos o procedimientos pendientes. La intervención contempla seguimiento hasta comprobar que la atención se haya materializado y estará respaldada por un mecanismo extraordinario de compra de cartera dirigida, con una tasa de interés del 0 % y un año de periodo de gracia.

El anuncio fue realizado por el presidente Abelardo De La Espriella el 21 de septiembre de 2026, al término de un Consejo de Ministros. De acuerdo con las cifras presentadas por el mandatario, entre enero y julio de este año se registraron más de 1,2 millones de reclamos ante la Superintendencia Nacional de Salud, equivalentes a cerca de 5.772 reclamaciones diarias. Donde el 92 % estuvo relacionado con barreras para acceder a servicios y tecnologías en salud.

Plan de Choque en Salud parte de 1.069.196 usuarios identificados

La población incluida en esta primera fase fue establecida mediante un cruce de información disponible, trabajo con los aseguradores y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos. De los más de un millón de usuarios identificados, el Gobierno calcula que más de 700.000 tienen medicamentos pendientes y más de 300.000 esperan procedimientos.

Dentro del grupo se encuentran pacientes con cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, VIH, enfermedades neurodegenerativas y cardiovasculares, enfermedad renal, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), asma y condiciones de salud mental. También fueron incluidas mujeres gestantes que requieren tratamientos esenciales, además de otras condiciones contempladas para esta etapa.

La estrategia plantea una ruta individual para los casos represados. Primero deberá identificarse al paciente y determinarse qué atención continúa pendiente. Posteriormente se establecerá el medicamento o procedimiento requerido y quién tiene la responsabilidad de garantizarlo. A partir de allí, el Gobierno plantea destrabar los recursos necesarios y mantener el seguimiento hasta confirmar la prestación efectiva del servicio.

Compra de cartera dirigida financiará las atenciones de la primera fase

El componente financiero anunciado corresponde a un mecanismo extraordinario de compra de cartera dirigida, con interés del 0 % y un periodo de gracia de un año. Según la Presidencia, los recursos estarán destinados específicamente a respaldar las atenciones contempladas en esta primera fase del Plan de Choque en Salud.

El Gobierno precisó que este instrumento tendrá controles para evitar que una misma atención sea pagada dos veces o que vuelvan a reconocerse servicios que ya fueron cancelados. Los recursos deberán estar vinculados con las atenciones incluidas en el plan y estarán sometidos a seguimiento.

El Ejecutivo señaló que la compra de cartera no sustituirá las obligaciones ordinarias de las EPS. La responsabilidad permanente de garantizar la atención de sus afiliados continuará en cabeza de los aseguradores, mientras el mecanismo extraordinario se concentrará en resolver las atenciones que actualmente se encuentran represadas.

¿Cómo se controlarán los recursos y el cumplimiento de las EPS?

El Plan de Choque en Salud tendrá una Mesa Técnica de Control integrada por el Ministerio de Salud y Protección Social, la Superintendencia Nacional de Salud y la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES).

Esta instancia tendrá a su cargo el seguimiento de los recursos asociados con las atenciones incluidas en la estrategia. De manera paralela, la Superintendencia Nacional de Salud deberá vigilar el cumplimiento de las obligaciones de las EPS y ejercer las acciones correspondientes cuando encuentre incumplimientos.

La arquitectura anunciada combina, por tanto, tres frentes: identificación de las atenciones pendientes, disponibilidad de recursos para resolverlas y control institucional sobre su utilización. Su funcionamiento dependerá de que la información sobre pacientes, servicios pendientes, aseguradores responsables y pagos pueda ser conciliada para evitar duplicidades y verificar posteriormente la atención.

La propia definición gubernamental del plan establece que su resultado no deberá medirse únicamente por recursos desembolsados o reclamaciones gestionadas, sino por medicamentos efectivamente entregados y procedimientos realizados.

¿Qué falta por definir en la implementación del Plan de Choque en Salud?

El anuncio del Gobierno establece el universo inicial de pacientes, las líneas generales de intervención, el mecanismo financiero y las entidades responsables del control. No obstante, deja pendientes varios elementos operativos necesarios para evaluar posteriormente el alcance de la primera fase.

Aunque el anuncio define la población objetivo y el mecanismo general de intervención, aún quedan por conocerse elementos clave para dimensionar su ejecución. Entre ellos están el monto que se destinará a la compra de cartera, el cronograma previsto para atender a los 1.069.196 usuarios identificados y los indicadores con los que se evaluará la reducción del represamiento.

Estas definiciones serán necesarias para seguir la ejecución más allá del anuncio inicial. El Gobierno ya estableció una población objetivo superior al millón de usuarios y determinó que la atención efectiva será el criterio para cerrar cada caso. La siguiente etapa será comprobar cómo esa ruta se traduce en medicamentos entregados, procedimientos realizados y disminución verificable de las atenciones pendientes.

Por ahora, la primera fase del Plan de Choque en Salud fija un mecanismo extraordinario para intervenir el represamiento existente, mientras mantiene en las EPS la obligación permanente de garantizar los servicios de sus afiliados. Su alcance podrá establecerse a medida que se conozcan los recursos movilizados, los tiempos de ejecución y los resultados de la atención a la población identificada.

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