La Superintendencia Nacional de Salud dio a conocer informe de quejas, reclamos y denuncias (PQRD) correspondientes al mes de Diciembre de 2018.
Las principales EPS con mayor número de (PQRD) en Diciembre de 2018 fueron:
Medimás 5.810
Cruz blanca 1.537
Famisanar 2.134
Nueva eps 3.230
Salud total 2.084
Sanitas 1.596
Sura eps 1.249
Las principales EPS con mayor número de (PQRD) en Octubre de 2018 fueron:
Capital Salud 2.319
Medimás 1.990
CajaCopi 1.248
SaludVida 1.035
Comparta 1.196
Asmet Salud 1.234
Emssanar 1.134
Coosalud 1.202
Quejas frecuentes de los colombianos ante la Supersalud
Las quejas, reclamos y denuncias ante la Supersalud fueron principalmente por: no poder acceder al servicio de salud que requiere (31.987), trámites administrativos entre ellos, autorizaciones y asignación de citas (3.098), seguido del no reconocimiento de las prestaciones económicas (1.684).
Por tanto, la Supersalud hizo un llamado a las EPS del régimen contributivo y subsidiado a garantizar los derechos en salud de los ciudadanos e informar a su población afiliada el derecho a la libre elección de Empresa Prestadora de Salud, teniendo en cuenta los requisitos que contempla el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud 780 de 2016.
Listado de las EPS con mayor número de PQRD, según el número de afiliados
Régimen contributivo