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El mundo cambió, la visita médica también

Conozca los cambios del marketing en su última década, el importante impacto en el sistema de salud y la industria farmacéutica.

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El mundo cambió, la visita médica también

El marketing en su última década ha logrado una importante evolución, desde el llamado marketing tradicional al marketing digital o virtual. Este último, acoplándose y explotando las tecnologías disruptivas que son facilitadoras para la entrega de mensajes, directamente al target o público objetivo y que se ha convertido en la táctica de comunicación predominante en esta nueva era. Según el famoso padre del Marketing Tradicional y Moderno -Philip Kotler­- el marketing digital, se impondrá en el mundo como una evolución de la tecnología, de la estrategia y de los hábitos de la humanidad y de los diferentes segmentos de clientes.

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La industria farmacéutica lleva 20 años hablando de visita médica virtual

(E-Detailling) y hoy sabemos que ¡No se puede procrastinar más!

Hoy, con la pandemia de Covid-19, es un imperativo pensar seriamente en el marketing digital para las diferentes industrias y específicamente para la industria farmacéutica. Su uso se considera como el proceso más indicado para llegar a médicos, pacientes, clientes y farmacias. En el sector farmacéutico, la visita médica virtual, como se le suele llamar por las herramientas de tecnología que debe utilizar, es inaplazable. No se puede procrastinar más con esta importante táctica, se debe entrar en acción o quienes no lo hagan, corren el riesgo de quedar rezagados y hasta perder sus participaciones de mercado.

La tecnología virtual disruptiva, orientada a la industria de la salud y farmacéutica, es una realidad que debemos considerar como un facilitador de nuestro trabajo de promoción; aplicable en la visita médica virtual para los equipos de marketing, promoción, visita médica y ventas, en donde cada laboratorio debe definir cómo implementar o complementar el trabajo que tradicionalmente realizan estos equipos de alto desempeño.

Llegó la hora de la verdad

Desde hace años, en cuanto a marketing digital en la industria farmacéutica, la visita médica virtual venía propiciando un factible cambio, una nueva alternativa para llegar a los clientes. Esto, utilizando herramientas disruptivas de tecnología y comunicación facilitadoras del trabajo del día a día, soluciones que alivianen la gestión y la toma de decisiones en tiempo real y que hoy, en muchos de los laboratorios, sus equipos de visita médica y acceso ya las usan de manera efectiva.

Podemos decir que la industria farmacéutica ha sido relativamente conservadora en estos temas de la actualización tecnológica, privilegiando el marketing tradicional y la visita médica presencial. Pero, hoy por los efectos de Covid -19, el mundo se transformó, los médicos cambiaron, así como los pacientes. Por supuesto, la visita también médica cambió. El sector farmacéutico está obligado a cambiar, a evolucionar en muchos aspectos en la forma de realizar sus estrategias de marketing, de promoción y de visita médica, ya que sus principales actores se transformaron. Se deberá entonces adoptar nuevos hábitos, con los cuales vendrán también nuevas exigencias.

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Ya hoy vemos que la industria, de forma acelerada, está buscando soluciones de comunicación para llegar a los médicos. La experiencia de campo presenta que los visitadores por instrucciones de sus directivos de marketing y ventas, están grabando sus visitas médicas desde el celular y enviándoselas a los doctores vía correo electrónico o WhatsApp, como algunos ejemplos de las estrategias utilizadas ante la emergencia – la cual impide ejecutar la visita presencial – y los ya notorios cambios de hábitos.

Sin duda que, en este primer semestre, se ha visto mucha innovación por parte de las áreas de marketing y promoción para que los médicos reciban los mensajes promocionales por parte de los visitadores y se mantengan a la vanguardia de la información.

Se buscan gerentes “Early Adopters” para que la industria farmacéutica pueda dar el salto digital

En la industria farmacéutica, se habla mucho de los médicos “early adopters”. Sin embargo, hay que reflejar esta imagen hacia los tomadores de decisiones y/o gerentes de la industria en mención, pues muchos -hasta hace algunos meses- no cumplían con el concepto mencionado y ahora, enfrentados a la inesperada crisis, se han visto en la tarea de reinventarse y aceptar nuevas formas de comunicación; que están demostrando efectividad y son bien recibidas por médicos y clientes.

Hoy es un imperativo hablar de Data Mining, Big Data, Machine Learning, Telemetría, entre otros conceptos. Pero si buscamos qué tanto los aplica la industria farmacéutica, la respuesta es sencilla: por ahora, muy poco.

Podemos concluir que con los efectos del Covid -19, esta industria también se enfrenta a un nuevo escenario, en el cual se nos exige el desarrollo del marketing y la incursión hacia el marketing digital. Para lograrlo, es necesario el uso de soluciones tecnológicas disruptivas, estrategias construidas, adaptadas para este nuevo mercado y con herramientas de comunicación de hoy.

Empresa Microsoft Partner para la región Latam ofrece a la industria farmacéutica la última tecnología virtual

En este orden de ideas, Intelnova, una empresa colombiana e innovadora -partner de Microsoft con servicios tecnológicos desplegados en 8 países de la región- presenta la última tecnología disponible para que los laboratorios farmacéuticos puedan continuar realizando las visitas médicas, de acceso a farmacias o institucional, utilizando las tecnologías disruptivas y presentando las mejores soluciones para visita médica virtual.

Con este sucinto artículo, no pretendemos emular al padre del marketing moderno, pero sí dar una visión de actualidad, más focalizada en la industria farmacéutica y sus actores, haciendo hincapié en la relevancia del marketing y los nuevos retos de la visita médica, área de conocimiento y experticia.

De acuerdo a lo anterior, Consultorsalud y Formarsalud quieren invitarte a participar del evento virtual titulado “Innovadoras herramientas de la visita médica virtual. Conozca los retos y sus soluciones”, este miércoles 29 de julio de 2020 en el horario de 5 P.M. a 6 P.M. Donde se busca desglosar los cambios del marketing en su última década, el importante impacto en el sistema de salud y la industria farmacéutica.

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Decreto 144 de 2021: Medidas durante las cuarentenas de abril en Bogotá

Conozca las medidas que se adoptarán en Bogotá durante el tiempo de cuarentena obligatoria establecida por la alcaldía, para los próximos fines de semana.

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Decreto 144 de 2021 Medidas durante las cuarentenas de abril en Bogotá

La Alcaldía Mayor de Bogotá publicó el Decreto 144 de 2021 que establece las medidas que se adoptarán durante el mes de abril en Bogotá debido al incremento de contagios de Covid-19 e ingresos en las Unidades de Cuidado Intensivo.

Específicamente se establecen dos nuevas cuarentenas en abril que se darán los dos próximos fines de semana: jueves 15, viernes 16, sábado 17, domingo 18 y lunes 19 de abril y, luego, otra cuarentena el jueves 22, viernes 23, sábado 24, domingo de 25 y lunes 26 de abril.

Durante estos días habrá restricción de movilidad, excepto para las personas y vehículos indispensables para la realización de las siguientes actividades:

  • Abastecimiento y adquisición de alimentos, productos farmacéuticos, de salud, y de primera necesidad. Para su adquisición podrá desplazarse exclusivamente una sola persona por núcleo familiar.
  • Prestación de los servicios administrativos, operativos o profesionales de los servicios públicos y privados de salud.
  • Cuidado institucional o domiciliario de mayores, personas menores de 18 años, dependientes, enfermos, personas con discapacidad o personas especialmente vulnerables, y de animales.
  • Orden público, seguridad general y atención sanitaria.
  • Atender asuntos de fuerza mayor o de extrema necesidad, circunstancias que deberán ser acreditadas en caso que la autoridad así lo requiera.

Cabe mencionar. que el personal exceptuado deberá contar con plena identificación que acredite el ejercicio de sus funciones. Los vehículos en los que se transporten deberán contar con la debida identificación del servicio que prestan.

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Pico y cédula

Se dará continuidad a la medida de pico y cédula hasta el 19 de abril de 2021 a las 11:59 p.m.; en el ingreso a establecimientos abiertos al público para realizar actividades tales como la adquisición y pago de bienes y servicios, compra de cualquier producto al detal y al por mayor, servicios bancarios, financieros y notariales, atención al ciudadano en entidades públicas, y prestación de cualquier otro tipo de servicios excepto los de salud, farmacia y servicios funerarios, para lo cual se atenderá la siguiente condición:

  • En los días impares podrán acceder a estos servicios y establecimientos las personas cuya cédula o documento de identidad termina en digito par.
  • En los días pares podrán acceder a estos servicios y establecimientos las personas cuya cédula o documento de identidad termina en digito impar.

Solo se permitirá la circulación de una sola persona por núcleo familiar para la adquisición de bienes y servicios.

Ocupación de UCI

Adicionalmente, durante este periodo, deben ser suspendidos y reprogramados los procedimientos quirúrgicos de baja, mediana o alta complejidad electivos o diferibles, que puedan requerir hospitalización general, unidad de cuidado intensivos o intermedios. Se exceptúa la atención oncológica y pediátrica.

En este sentido, las IPS de la red pública y privada de la ciudad deberán mantener disponibilidad de camas para hospitalización y UCI para casos de COVID-19, acorde al plan de expansión de la IPS, debiendo como mínimo garantizar la capacidad máxima de UCI que tuvo la ciudad durante el segundo pico.

Medidas adicionales a la cuarentena

Así mismo, durante el tiempo que dure la emergencia sanitaria por causa de la pandemia, todas las entidades del sector público y privado deberán dar continuidad a los mecanismos para que sus empleados o contratistas cuya presencia no sea indispensable en la sede de trabajo, desarrollen de manera preferencial las funciones y obligaciones bajo las modalidades de teletrabajo, trabajo en casa u otras similares. Se procurará prestar sus servicios de forma presencial hasta con un 30% de sus empleados y contratistas, de tal manera que el 70% restante continúe realizando trabajo en casa.

Finalmente, el decreto contempla la restricción en el expendio y consumo de bebidas embriagantes y alcohólicas en sitios públicos o abiertos al público o cuya actividad privada trascienda a lo público, desde las cero horas (00:00) del viernes 16 de abril de 2021 hasta las cuatro horas (04:00 a.m.) del día lunes 19 de abril de 2021, tiempo en el que la capital estará en cuarentena.

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Supersalud adelanta mesas de flujo de recursos para IPS de Bogotá

La Supersalud llevará a cabo hasta el 16 de abril, mesas de flujo de recursos dirigida a las IPS que operan en la capital del país

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Supersalud mesas de flujo de recursos Bogota

La Superintendencia Nacional de Salud instaló el pasado 13 de abril, mesas de flujo de recursos para Bogotá D.C. con el objetivo de llegar a acuerdos de pago entre 9 EPS, la Secretaría de Salud, la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional y 21 IPS que operan en la capital del país. En esta oportunidad, las EPS convocadas para participar de estos mecanismos son Compensar, Capital Salud, Nueva EPS, Medimás, Sanitas, Famisanar, Coomeva, Salud Total y Ecoopsos, como responsables del pago.

Por su parte, las instituciones prestadoras de servicios de salud que participan son el Centro Dermatológico Federico Lleras Acosta, el Instituto Nacional de Cancerología, las subredes integradas Centro Oriente, Norte, Sur y Sur Occidente, Colsanitas, Caja de Compensación Familiar Cafam, el Instituto de Cardiología y la Sociedad de Cirugía de Bogotá Hospital San José.

El grupo se complementa con la Corporación Hospitalaria Juan Ciudad, el Centro de Investigaciones Oncológicas; las Fundaciones Santa Fe, Cardio Infantil y Shaio; las Clínicas del Country, Los Nogales, San Diego y Medical y los hospitales San Rafael, La Misericordia, el Infantil Universitario San José y San Ignacio.

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¿Qué temas se abordaran en las mesas de flujo de recursos?

Las mesas de flujo de recursos que se realizarán hasta el 16 de abril, se revisarán los valores radicados y pagados de los años 2020 y 2021, la facturación radicada, el estado actual de la cartera, las facturas por servicios UCI a pacientes COVID-19 y los pagos por el mismo concepto.

Además de ello, en las mesas de flujo de recursos se llevará a cabo un análisis de la contratación de cada EPS con cada IPS, los motivos que generan devolución de facturas, problemas internos y finalmente, se establecen los acuerdos de pago entre las entidades participantes para fortalecer a las IPS y mejorar la prestación de los servicios de salud.

Desde que este mecanismo se implementó, se han recuperado más de 2 billones de pesos que se han destinado para hospitales y clínicas en todo el territorio nacional.

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Colombia: nuevo copresidente del COVAX

Los países miembros del mecanismo COVAX oficializaron el nombramiento del Dr. Fernando Ruiz, ministro de salud de Colombia como copresidente de la iniciativa global para la adquisición de vacunas contra covid-19

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Minsalud de Colombia copresidente COVAX

El Ministerio de Salud dio a conocer que el jefe de cartera, Dr. Fernando Ruiz fue elegido como copresidente del mecanismo internacional COVAX. Para Ruiz, este nombramiento también es un reconocimiento a la gestión de Colombia durante la pandemia.”Es un reconocimiento a toda la acción sanitaria, en una acción que comenzó hace varios meses para fortalecer el mecanismo Covax”, destacó.

Este rol se considera como una excelente representación de los países de mediano ingreso en este proyecto internacional. De esta manera, Colombia será líder en debates globales sobre el acceso a las vacunas anticovid y el proceso de dicha gestión a nivel global. Otras de las labores del cargo tiene como propósito acilitar las conversaciones entre países para la toma de decisiones en relación con compra, distribución y acceso equitativo, basado en la premisa de la solidaridad entre naciones. Vale la pena resaltar que la candidatura de Colombia fue apoyada por todos los países miembros.

Hasta la fecha, Colombia se ha destacado a nivel internacional por la gestión de los últimos meses. En especial por ser uno de los primeros países autofinanciados que firmó contratos con el mecanismo COVAX, manifestando con esta acción su confianza con el sistema multilateral.

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¿Cómo influye el papel de Colombia en el COVAX?

Como se describió anteriormente, el rol que desempeñará el ministro Ruiz en el mecanismo COVAX será llevar el punto de vista de los 38 países de ingresos medios en las conversaciones. En este grupo de naciones no solo están representadas las que integran Latinoamérica, sino las que se encuentran en latitudes más distantes. Lo anterior demuestra el compromiso del país por lograr a nivel global un acceso justo a las vacunas.

La copresidencia se ejercerá conjuntamente con Chrysoula Zacharopoulou, candidata de la Unión Europea y representante de los países de ingresos altos ante el órgano de gobernanza del COVAX, y será fundamental para el futuro del mecanismo.

El ministro Ruiz agradeció públicamente a canciller colombiana, Claudia Blum Capurro de Barberi; la vicecanciller, Adriana Mejía Hernández, y el apoyo de la embajadora de Colombia en Ginebra, Alicia Arango. “Ellas desplegaron toda una acción para hacer que Colombia muestre el compromiso con el multilateralismo y la intervención de los países. Así el país se muestra como un líder mundial en la atención del covid-19, pero también en la atención en general en salud, no solo en el continente sino ahora a nivel internacional”, dijo Ruiz.

El mecanismo COVAX es el acuerdo más grande de la historia para la distribución de vacunas. El mismo permitirá llegar a más personas que ningún otro programa de vacunación. Incluso Colombia fue el primer país en la región en recibir vacunas asignadas a través de esta iniciativa internacional.

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