Estados financieros 2024 de Nueva EPS revelan deterioro crítico: pérdida de $4,8 billones y obligaciones que duplican sus activos encienden alertas

Tras la entrega de los estados financieros de Nueva EPS correspondientes 2024, el foco ya no está únicamente en la radicación de los documentos ante los organismos de control, sino en el deterioro que muestran las cifras. El próximo Gobierno recibirá una EPS intervenida en condición financiera crítica: en 2024 registró una pérdida de $4,8 billones, reflejo de que sus ingresos no alcanzaron para cubrir los costos y gastos reconocidos durante la vigencia.

La radiografía financiera muestra una entidad con una operación de gran escala, pero con una estructura patrimonial presionada. Al cierre de 2024, Nueva EPS reportó activos por $10,6 billones, pasivos por $22,5 billones y un patrimonio negativo de $11,9 billones. En términos simples, los pasivos representan las obligaciones económicas que la entidad debe cubrir, pagar o reconocer como resultado de su operación.

La entrega de los estados financieros cambia el foco de seguimiento

La presentación de los estados financieros permite trasladar la discusión desde el cumplimiento formal de la entrega hacia el contenido económico de los reportes. Lo que aparece en el documento no es solo una pérdida elevada durante la vigencia, sino una estructura financiera en la que las obligaciones superan ampliamente los activos y el patrimonio negativo refleja el efecto acumulado de resultados adversos.

Nueva EPS aparece en el balance como una de las entidades de mayor escala dentro del aseguramiento en salud, con más de 11,5 millones de usuarios afiliados al cierre de 2024. Ese tamaño operativo estuvo acompañado de mayores ingresos frente al año anterior, pero no logró compensar el peso de los costos asistenciales ni el incremento de las obligaciones asociadas a servicios de salud. La entidad administró más recursos, pero cerró la vigencia con una brecha financiera que volvió a afectar su patrimonio.

El documento muestra que el deterioro financiero no se explica por un solo indicador. La pérdida anual está conectada con un costo asistencial superior a los ingresos, con activos concentrados en cuentas por cobrar y con un pasivo dominado por reservas técnicas. Esa combinación ayuda a entender por qué la entrega de los estados financieros no cierra la discusión, sino que abre una etapa de revisión sobre la calidad de las cifras, la trazabilidad de las obligaciones y la capacidad real de estabilización.

¿Qué muestran las cifras centrales de 2024?

El balance general ofrece la primera entrada a la dimensión del problema. Nueva EPS cerró 2024 con activos por $10,6 billones, más del doble de los $5,03 billones reportados para 2023 reexpresado. A primera vista, ese crecimiento podría parecer favorable, pero el detalle del estado financiero muestra que el principal componente del activo son las cuentas por cobrar, que alcanzaron $9,51 billones.

Ese dato cambia la forma de entender el crecimiento del activo, porque una cuenta por cobrar no tiene el mismo efecto financiero que la caja disponible. En términos prácticos, una parte importante corresponde a recursos pendientes de cobro, reconocimiento, conciliación o depuración. Por eso, aunque el activo aumentó de manera importante, la posición financiera de la entidad siguió condicionada por un pasivo mucho mayor.

La diferencia entre activos y pasivos explica el deterioro patrimonial. Mientras los activos aumentaron en $5,56 billones, los pasivos crecieron cerca de $10,03 billones. Esa brecha amplió el déficit acumulado y dejó a Nueva EPS con un patrimonio negativo más profundo frente al año anterior.

Los ingresos crecieron, pero el costo asistencial siguió por encima

El estado de resultados confirma que el problema no se limita al balance patrimonial. Nueva EPS reportó ingresos de actividades ordinarias por $22,2 billones en 2024, frente a $18,8 billones en 2023 reexpresado. El aumento fue de 18 % y refleja el volumen de recursos asociados a la administración del aseguramiento en salud.

El incremento de los ingresos quedó por debajo del costo de garantizar la prestación de servicios. En 2024, los costos ascendieron a $26,4 billones, una cifra superior a los ingresos operacionales. Esta diferencia dejó una pérdida bruta superior a $4,2 billones antes de incorporar otros gastos, lo que muestra que el desbalance se origina desde la operación asistencial y no únicamente en gastos administrativos o financieros.

La comparación con 2023 muestra una reducción de la pérdida, pero no permite hablar de recuperación financiera. Nueva EPS perdió menos que el año anterior, aunque el resultado negativo siguió siendo de gran magnitud. Esa diferencia evidencia una mejora relativa en el resultado anual, pero no una corrección del desequilibrio que mantiene a la entidad con patrimonio negativo.

¿Dónde está la mayor presión financiera de Nueva EPS?

La presión más fuerte del balance está en las reservas técnicas, que alcanzaron $21,8 billones al cierre de 2024 y crecieron 90 % frente a 2023. Este rubro representa la mayor parte del pasivo y está asociado a obligaciones relacionadas con servicios de salud conocidos, no liquidados o pendientes de reconocimiento definitivo, según la metodología descrita en los estados financieros.

La magnitud de este rubro resulta determinante porque hace parte de las obligaciones económicas que la entidad reconoce frente a servicios prestados o pendientes de definición final. En otras palabras, no se trata de una deuda bancaria tradicional, sino de compromisos vinculados con la operación sanitaria y con la forma en que se reconocen, auditan, concilian y depuran las cuentas médicas.

El peso de estas obligaciones también obliga a observar la calidad de los procesos que soportan las cifras. Los estados financieros señalan que su reconocimiento está relacionado con facturación, auditoría médica, radicación, conciliación y depuración de cuentas. En una entidad con el volumen operativo de Nueva EPS, cualquier rezago o ajuste en estos procesos puede tener un efecto relevante sobre la estimación final del pasivo.

Las principales alertas del balance se concentran en estos puntos.

• La pérdida anual fue de $4,8 billones porque los ingresos no alcanzaron para cubrir los costos y gastos reconocidos.
• Las reservas técnicas explican la mayor parte del pasivo.
• El patrimonio negativo se profundizó frente a 2023.
• Las cuentas por cobrar se convirtieron en el principal componente del activo.
• Los costos de prestación de servicios superaron los ingresos operacionales.
• El documento reconoce limitaciones en causación, auditoría médica, conciliación y depuración contable.

El aumento de afiliados no corrigió la brecha financiera

El tamaño de la operación permite dimensionar el alcance de las cifras. Nueva EPS cerró 2024 con 11.548.495 usuarios afiliados, lo que representó 641.264 afiliados más frente a 2023 y una variación de 5,88 %. Ese crecimiento ayuda a explicar el aumento de los ingresos operacionales, pero también amplía la exposición al costo médico y a las obligaciones derivadas de la prestación de servicios.

La distribución por régimen confirma el peso de la entidad dentro del aseguramiento. El régimen subsidiado concentró la mayor proporción de usuarios, con más de 6,56 millones de afiliados, mientras el contributivo registró cerca de 4,98 millones. Esta composición también ayuda a entender por qué el desempeño financiero de Nueva EPS tiene impacto sobre la red prestadora y sobre la estabilidad operativa del sistema.

El punto central es que el mayor tamaño de la operación no estuvo acompañado de un equilibrio suficiente entre recursos reconocidos, costos asistenciales y reservas técnicas. La entidad terminó administrando una población más amplia, pero con un resultado financiero todavía negativo y con una carga de obligaciones que siguió aumentando.

¿Qué tan grave es el patrimonio negativo reportado?

El patrimonio negativo es una de las señales más fuertes del balance porque muestra el efecto acumulado de las pérdidas y de las obligaciones reconocidas. Nueva EPS pasó de un patrimonio negativo de $7,15 billones en 2023 reexpresado a uno de $11,9 billones en 2024. La variación está relacionada con la pérdida registrada durante la vigencia y confirma que el deterioro no se reduce a una dificultad de caja de corto plazo.

En términos prácticos, el patrimonio negativo significa que las obligaciones superan los activos. Esta condición no se corrige solo con mayores ingresos si los costos asistenciales y los compromisos técnicos siguen creciendo por encima de la capacidad de cobertura de la entidad. Por eso, el dato patrimonial es una señal de fondo sobre la sostenibilidad financiera y no únicamente una consecuencia contable del año.

Los estados financieros señalan que esta situación exige fortalecer estrategias de sostenibilidad contable, control del gasto en salud, optimización de procesos operativos y mejoramiento de la gestión del riesgo. Ese reconocimiento ubica el problema en varios frentes al mismo tiempo, desde la depuración de cifras hasta la capacidad de contener el costo asistencial.

Los estados financieros reconocen limitaciones contables y operativas

Además de presentar las cifras centrales, el documento expone limitaciones asociadas al proceso contable. Entre ellas se mencionan debilidades en la aplicación del principio de causación y asociación, diferencias en la oportunidad del reconocimiento de algunos hechos económicos y reprocesamientos derivados de facturas de prestadores de servicios de salud.

También se identifican limitaciones por volumen de facturación pendiente de auditoría médica, falta de control histórico en procesos de recibo, devolución, glosas y gestión de cuentas médicas, así como restricciones en el bloqueo de información por etapas del proceso. Estos elementos son relevantes porque inciden en la depuración, trazabilidad y consistencia de las cifras presentadas.

La entidad informa acciones de saneamiento contable, fortalecimiento de controles, conciliación de cuentas y mejoramiento de la trazabilidad financiera. La evolución de esos procesos será clave para establecer la calidad de las obligaciones reconocidas, la recuperación de cuentas por cobrar y la consistencia de las reservas técnicas en los siguientes estados financieros.

Acemi pide conocer la película completa de Nueva EPS antes de definir medidas de fondo

Mientras los estados financieros revelan una pérdida de $4,8 billones en 2024, Acemi puso el foco en lo que aún falta por conocer; la situación real de Nueva EPS durante 2025 y el primer tramo de 2026. Para Ana María Vesga, presidenta del gremio, la publicación de los reportes de 2023 y 2024 es un avance importante, pero todavía no permite ver la película completa de una entidad que lleva varios meses bajo intervención y que concentra más de 11,5 millones de afiliados.

Según Vesga, las cifras conocidas hasta ahora muestran una situación financiera muy crítica, pero corresponden apenas a una parte del periodo intervenido. En su análisis, los estados publicados recogen 12 de los 30 meses que ha estado la EPS bajo intervención, por lo que el diagnóstico completo dependerá de la información pendiente. La dirigente gremial también llamó la atención sobre pérdidas acumuladas cercanas a los $11 billones y pasivos superiores a los $22 billones, datos que, a su juicio, ayudan a explicar las tensiones que hoy enfrenta la entidad.

El señalamiento de Acemi conecta el deterioro financiero con los efectos sobre la prestación de servicios. Vesga indicó que la situación de Nueva EPS se refleja en una mayor represa de atenciones, atrasos en la asignación de citas, dificultades en la entrega de medicamentos y afectaciones sobre la red prestadora. En ese punto, el tamaño de la entidad resulta determinante, porque se trata de una EPS con más de 11,5 millones de usuarios afiliados y cualquier presión sostenida en su operación tiene impacto directo sobre pacientes, hospitales, clínicas y proveedores.

Para Acemi, una de las primeras tareas del gobierno entrante será establecer una radiografía completa, veraz y actualizada de la entidad al 7 de agosto de 2026. Ese diagnóstico, según Vesga, debería incluir un análisis forense de los estados financieros y de la realidad contable de Nueva EPS durante los últimos años, como base para definir medidas de salvamento, recuperación y estabilización de la atención.

Este pronunciamiento refuerza uno de los puntos centrales que dejan los estados financieros de 2024. La entrega de los reportes permite dimensionar una parte del deterioro, pero no resuelve por sí sola las preguntas sobre la viabilidad futura de la entidad. Para el gobierno entrante, el desafío será establecer si la intervención puede corregir la brecha entre ingresos y costos, depurar obligaciones, validar reservas técnicas, recuperar cuentas por cobrar y estabilizar la relación con la red prestadora.

La pérdida de $4,8 billones abre un reto de sostenibilidad para Nueva EPS y para el sistema

Entre tanto, la pérdida de 2024 no es solo el resultado contable de un año en rojo. En una EPS del tamaño de Nueva EPS, ese resultado refleja una brecha operacional con efectos directos sobre la sostenibilidad de la entidad, la relación con la red prestadora y la confianza en los procesos de reconocimiento, auditoría y pago de servicios. El dato muestra que los recursos reconocidos durante la vigencia no fueron suficientes para cubrir la operación, lo que volvió a trasladarse al deterioro patrimonial.

El impacto más sensible está en que una pérdida de esta magnitud reduce la capacidad de la EPS para absorber nuevas presiones sin profundizar su déficit. Si los costos asistenciales siguen creciendo por encima de los ingresos y las reservas técnicas continúan acumulando obligaciones pendientes, la entidad queda obligada a concentrar sus esfuerzos no solo en mejorar el flujo de recursos, sino en ordenar la trazabilidad de las cuentas, validar lo adeudado y depurar los saldos que explican buena parte de su balance.

Para el sistema de salud, el riesgo está en la escala. Nueva EPS no es un asegurador marginal. Su tamaño hace que cualquier deterioro sostenido pueda repercutir en hospitales, clínicas, proveedores, operadores, gestores y usuarios. Una EPS con pérdidas recurrentes y patrimonio negativo puede enfrentar mayores tensiones en la oportunidad de pagos, conciliaciones más complejas con la red y mayores exigencias de control sobre la pertinencia, auditoría y reconocimiento de servicios.

Desde una mirada técnica, el camino de corrección debería concentrarse en varios frentes.

• Depurar cuentas por cobrar y obligaciones pendientes, para que las cifras del balance se traduzcan en mayor claridad sobre lo realmente exigible, recuperable y pendiente de pago.
• Fortalecer auditoría médica y validación de facturación, con el fin de evitar que nuevas vigencias acumulen obligaciones sin suficiente trazabilidad.
• Contener la brecha entre ingresos y costos asistenciales, mediante gestión del riesgo en salud, revisión de frecuencias, pertinencia, rutas de atención y control del gasto sin afectar la continuidad asistencial.
• Revisar la consistencia de las reservas técnicas, no para reducirlas artificialmente, sino para asegurar que estén soportadas, conciliadas y actualizadas con criterios verificables.
• Mejorar la calidad de la información financiera y operativa, porque la confiabilidad del dato depende de sistemas, procesos y controles internos más sólidos.
• Reconstruir la relación con la red prestadora, especialmente en conciliación, pagos, cuentas médicas y validación de saldos asociados a servicios ya prestados.

El reto para 2025 y 2026 será demostrar si la intervención logra convertir esta radiografía en un plan verificable de estabilización. La entrega de los estados financieros permite conocer el tamaño del deterioro, pero el verdadero punto de seguimiento será si Nueva EPS puede cerrar su brecha operacional, depurar obligaciones, recuperar cuentas por cobrar y mejorar la calidad del dato financiero. Si esos procesos no avanzan, el resultado de 2024 podría dejar de verse como un episodio aislado y convertirse en una señal sobre la viabilidad futura de la entidad, en un escenario en el que las autoridades tendrán que definir si la intervención puede corregir el rumbo o si el deterioro obliga a considerar decisiones más profundas sobre su continuidad operativa.

Descargue aquí lo estados financieros 2024: