Durante la audiencia pública sobre la reforma a la salud realizada en la Cámara de Representantes, la Supersalud estuvo presente, con la presencia del Superintendente, quién se refirió a varios de los cambios que propone el proyecto de ley. Resaltó la importancia de la pluralidad de actores en el sistema, el compromiso por lograr los cambios que necesita el país, la necesidad de atención médica adecuada y oportuna, satisfacer las necesidades de los usuarios, la protección del derecho a la salud y el nuevo papel de la entidad .
En su intervención el Superintendente, Ulahy Beltrán, mencionó la necesidad de solucionar las quejas e inconformidades de los ciudadanos con relación a la atención médica. Según datos de la Superintendencia Nacional de Salud, en los últimos 11 meses, más de 1.2 millones de personas han manifestado su insatisfacción con la falta de atención adecuada a través de los canales institucionales establecidos.
Resaltó su preocupación que cerca del 40% de estas quejas sean clasificadas como riesgo de vida, lo que significa que los pacientes acuden a la Superintendencia en busca de soluciones inmediatas para evitar consecu0encias fatales. Ulahy Beltrán cuestionó que en un país con un marco constitucional y jurídico que garantiza el derecho fundamental a la salud, las personas tengan que suplicar para obtener la atención necesaria.
El papel de la Supersalud en la reforma a la salud
El proyecto de ley 339 de 2023 en los artículos 52, y 84 al 94 que fueron aprobados en la Comisión Séptima en primer debate y que continuará su discusión en el Congreso de la República en los próximos meses, define el nuevo rol de la Supersalud.
Se pretende establecer un sistema de quejas y reclamos amigable con el usuario, con una pronta evacuación de las solicitudes y considerando el tipo y riesgo de vida. El Superintendente anunció, sobre este punto, que iniciaría su implementación en los próximos días, para asegurar así a los usuarios esta protección independientemente del futuro de la reforma.
Además, el proyecto de ley busca fortalecer la inspección, vigilancia y control de las entidades territoriales, adoptar medidas cautelares para salvaguardar el derecho a la salud y ampliar las competencias de la Superintendencia.
Resaltó que con respecto al punto del levantamiento del velo corporativo, se podrá perseguir a quienes realmente hacen un uso indebido de los recursos de la salud de los colombianos. En este punto aseguró que no ha tenido argumentación contra la creación de la figura, en los procesos de liquidación judicial y aseguró: “No puede haber más EPS que se liquidan y dejan unas mega deudas con acreedores. Mientras tanto, ellos, los que son los verdaderos dueños y socios, disfrutan del recurso que sustrajeron del sistema”.
El Superintendente de Salud mencionó que el objetivo es garantizar una atención efectiva y de calidad a los ciudadanos, protegiendo los recursos públicos. La Superintendencia también busca reducir los tiempos de las investigaciones administrativas, siempre y cuando se respete el debido proceso.
El doctor Ulahy hizo hincapié en que la Superintendencia está comprometida en cumplir con su labor, incluso si eso significa enfrentar impopularidad. El objetivo principal es mejorar la condición de salud de los ciudadanos y trabajar en beneficio de quienes actúan de manera ética.
