Secretaría de Salud del Huila intensifica vigilancia a gestores farmacéuticos

La Secretaría de Salud del Huila ha encendido las alarmas ante un deterioro sostenido en el acceso efectivo a medicamentos, especialmente de mediano y alto costo, por lo que ha intensificado sus visitas a gestores farmacéuticos. De acuerdo con el titular de la cartera, César Germán Roa, las autoridades vienen recibiendo en promedio 20 tutelas diarias, interpuestas por ciudadanos que ven vulnerado su derecho a la salud por el incumplimiento en la entrega de medicamentos por parte de los operadores contratados por las EPS.

“El incremento en las acciones judiciales y las múltiples reclamaciones ciudadanas nos obligan a actuar con celeridad. Es una responsabilidad ineludible garantizar el acceso a medicamentos a todos los huilenses”, aseguró Roa.

El funcionario enfatizó que las tutelas se han convertido en la única vía que tienen muchos pacientes, sobre todo de zonas rurales, para acceder a tratamientos vitales. Esta situación refleja una falla estructural en la cadena de suministro farmacéutico del sistema de salud, y en particular, en la gestión operativa de las entidades encargadas de la dispensación.

Visitas de inspección a gestores farmacéuticos: primeros hallazgos

Como parte de la estrategia de intervención, la Secretaría inició operativos de inspección en las sedes de los gestores farmacéuticos, acompañada por la Superintendencia Nacional de Salud. El primer recorrido tuvo lugar en las instalaciones de Colsubsidio, operador que atiende a afiliados de la Nueva EPS en la región.

Si bien se evidenciaron condiciones físicas adecuadas y una atención organizada mediante turnos, la inspección reveló insuficiencia en el inventario de medicamentos, afectando especialmente a pacientes con enfermedades crónicas, enfermedades huérfanas y condiciones clínicas de alta complejidad.

“Hay una escasez evidente de ciertos medicamentos. Usuarios provenientes de zonas remotas denuncian que, tras largos desplazamientos, no reciben la totalidad de sus fórmulas médicas, o simplemente no encuentran lo prescrito”, explicó el secretario Roa.

Se constató además la falta de insumos básicos como pañales y barreras persistentes en la entrega de medicamentos esenciales como insulina. Aunque en algunos casos se ha normalizado parcialmente la entrega, persisten fallas que exigen intervención inmediata.

Impacto en la atención integral: riesgo para la salud pública

El incumplimiento en la entrega oportuna de medicamentos no solo vulnera el derecho individual a la salud, sino que también genera riesgos clínicos innecesarios para pacientes que requieren continuidad terapéutica. En escenarios como el Huila, donde existen importantes brechas de acceso y dispersión geográfica, esta problemática se agudiza.

La falta de disponibilidad de medicamentos compromete la adherencia al tratamiento y puede traducirse en la progresión de enfermedades, aumento de hospitalizaciones, y en casos extremos, desenlaces fatales prevenibles. Este tipo de fallas representa una carga adicional para los prestadores de servicios de salud, las EPS y el sistema de salud en su conjunto.

Por otro lado, el uso excesivo de mecanismos judiciales para garantizar la entrega de medicamentos, como ocurre con las tutelas, desnaturaliza el acceso al servicio y satura la capacidad institucional, desviando recursos y esfuerzos hacia procesos administrativos y jurídicos que podrían evitarse.

Coordinación con la Supersalud y posibles medidas sancionatorias

La Secretaría de Salud del Huila ha reiterado que la presencia de la Superintendencia Nacional de Salud en estos operativos es clave para iniciar eventuales procesos sancionatorios contra los gestores que incumplen sus funciones contractuales. “Este es un trabajo conjunto. Las evidencias que estamos recopilando serán fundamentales para tomar decisiones concretas frente a los operadores que no están cumpliendo”, señaló Roa.

Asimismo, se anunció que los operativos continuarán en los próximos días, no solo en Neiva sino también en otros municipios del departamento. La información recolectada permitirá establecer un diagnóstico integral del problema y sustentar medidas correctivas que podrían incluir sanciones, modificaciones en los contratos o la reconfiguración de la red de gestores.

Acceso equitativo y sostenibilidad: el desafío estructural

El caso del Huila refleja un problema de alcance nacional: la fragilidad operativa de la cadena farmacéutica y la necesidad urgente de una revisión estructural del modelo de atención farmacéutica en el sistema de salud colombiano. La concentración de operadores, los fallos en la trazabilidad, la limitada capacidad de respuesta y la falta de regulación efectiva son factores que afectan directamente la experiencia del usuario y la eficacia del tratamiento.

El acceso a medicamentos no puede seguir dependiendo de la suerte geográfica ni del nivel de litigiosidad del paciente. Se requiere un enfoque integral que incluya:

• Fortalecimiento de la vigilancia sanitaria, con presencia territorial efectiva.
• Revisión del modelo de contratación y operación de los gestores farmacéuticos.
• Implementación de sistemas de trazabilidad y monitoreo de inventarios en tiempo real.
• Participación activa de los entes territoriales en la auditoría y seguimiento de la cadena de suministro.

La situación en el Huila es una alerta para las demás regiones del país: garantizar el derecho a la salud exige no solo voluntad política, sino acciones técnicas, regulatorias y contractuales que aseguren el acceso efectivo a los medicamentos, particularmente en contextos de alta vulnerabilidad.