La Gobernación del Valle del Cauca documentó casos de pacientes con tratamientos suspendidos, demoras críticas en la entrega de medicamentos y afectaciones severas en su estado de salud, incluyendo fallecimientos, para reiterar al Ministerio de Salud la gravedad de la crisis que enfrentan los usuarios de las EPS intervenidas. Estas entidades concentran el 90 % de la afiliación en el departamento, lo que amplifica el impacto sobre miles de vallecaucanos que hoy enfrentan barreras crecientes para acceder a servicios esenciales.
¿Qué está documentando la Gobernación del Valle del Cauca sobre la crisis de la salud?
El Gobierno departamental consolidó un conjunto de casos reales que evidencian el deterioro en la atención de usuarios ante la crisis de la salud en el Valle del Cauca, marcada por interrupciones prolongadas en tratamientos, demoras en exámenes especializados y desabastecimiento de medicamentos para enfermedades de alto costo.
De acuerdo con la gobernadora Dilian Francisca Toro “la problemática no está en la ADRES, sino en la insuficiencia de recursos, como hemos informado en múltiples ocasiones, generando la profundización de una crisis financiera que hoy pone en riesgo la vida de los vallecaucanos”. El pronunciamiento surge como respuesta a la comunicación reciente del Ministerio de Salud frente al panorama expuesto por el departamento.
Señor ministro de @MinSaludCol, @GA_Jaramillo, la crisis no está en la ADRES: está en la falta de recursos. Lo hemos dicho muchas veces desde el Valle. Hoy la vida de los vallecaucanos está en riesgo.
— Dilian Francisca T. (@DilianFrancisca) December 2, 2025
El departamento debería recibir cerca de 8 billones de pesos, pero usted… pic.twitter.com/LE4ON7gpVf
La administración departamental afirma que los pacientes afectados presentan deterioro significativo en su estado clínico, e incluso algunos han fallecido debido a la interrupción de terapias y retrasos en la entrega de medicamentos esenciales. Los registros incluyen imágenes, evidencias y testimonios recopilados por la Secretaría Departamental de Salud.
Recursos insuficientes y giros incompletos: el eje del reclamo territorial
El Valle sostiene que la raíz del problema es financiera. Según el análisis del departamento, los recursos que deberían llegar al sistema ascienden a cerca de $8 billones, mientras que la Nación confirmó giros por $4,7 billones. Esto, afirman, ha profundizado la acumulación de quejas por demoras, suspensiones y falta de oportunidad en el acceso a servicios.
La secretaria de Salud del Valle, María Cristina Lesmes, enfatizó que las alertas se sustentan en datos verificables:
“Le he dado respuesta al Ministro de Salud con hechos y datos, y los soportes suficientes para mostrar que los recursos del aseguramiento no están llegando de forma completa, que los giros no son oportunos en todos los casos, que sí hay una afectación a la salud y la vida de las personas”.
Además, se refirió a la necesidad de mayor precisión por parte del Ministerio en su respuesta:
“Yo no he hablado de un niño de un trasplante de hígado, hablé de una niña de un trasplante de riñón, que, además, ya lo perdió y engrosa las filas para recibir otro trasplante. La problemática del Valle, la problemática de Colombia, no es ocultable, no hablo mentiras, digo cifras ciertas y lo demuestro”.
Según el reporte oficial, se han incrementado reclamos relacionados con:
- Suspensión de tratamientos crónicos y de alto costo.
- Interrupciones en terapias vitales.
- Retrasos en la entrega de medicamentos esenciales.
- Demoras en exámenes especializados que requieren tecnologías de mayor complejidad.
La Superintendencia Nacional de Salud, afirman, ha corroborado varios de estos hallazgos.
Aumenta la mortalidad en enfermedades huérfanas por discontinuidad de tratamientos
Uno de los aspectos más sensibles reportados por el departamento es el incremento de muertes asociadas a interrupciones terapéuticas. La gobernadora confirmó que la prevalencia de enfermedades huérfanas pasó de 3.850 casos en 2024 a 4.310 en 2025, un aumento que refleja mayor diagnóstico, pero también una situación de vulnerabilidad creciente ante la discontinuidad del tratamiento.
El Gobierno del Valle reportó 20 fallecimientos de pacientes con patologías huérfanas atribuibles a la interrupción terapéutica. Según el análisis de las autoridades, estos casos son muestra clara del riesgo que enfrentan las poblaciones de mayor complejidad clínica.
Pacientes con enfermedades huérfanas denuncian suspensión de tratamientos en Nueva EPS
La crisis también se refleja en las denuncias presentadas por familias de pacientes con enfermedades huérfanas afiliados a Nueva EPS en el Valle del Cauca, quienes reportan cancelación de citas, suspensión de procedimientos y falta de entrega de medicamentos esenciales. Madres provenientes de distintos municipios del departamento realizaron nuevas jornadas de protesta frente a la sede de la EPS en Cali, señalando el incumplimiento de los acuerdos firmados hace un mes durante un plantón previo.
De acuerdo con los testimonios, la ruptura de convenios entre Nueva EPS y varias instituciones prestadoras, originada por deudas millonarias ha dejado a los pacientes sin alternativas de atención, al punto de que algunas clínicas se han negado a recibir usuarios de esta entidad. Las manifestantes describen la situación como una forma de “eutanasia pasiva”, ante el deterioro progresivo de sus hijos y la imposibilidad de acceder a tratamientos integrales. Aunque la administración de la EPS indicó que avanza en la búsqueda de soluciones con acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud, las familias anunciaron que mantendrán el plantón hasta obtener garantías efectivas y continuidad real en la atención.
Gobernación habilita canales de reporte y documenta casos en tiempo real
Para visibilizar la crisis y brindar soporte a sus denuncias, la Gobernación estableció canales de recolección de casos. A través del correo [email protected], los ciudadanos pueden reportar retrasos en la entrega de medicamentos o interrupciones de tratamientos.
Adicionalmente, la Secretaría Departamental de Salud está consolidando:
- Videos testimoniales de pacientes afectados.
- Registros clínicos sobre suspensión de tratamientos.
- Casos de demoras en terapias y servicios especializados.
- Evidencias relacionadas con agravamiento clínico y fallecimientos.
Según la administración:
“En el Valle del Cauca estamos recogiendo los testimonios a través de videos y los estamos haciendo públicos. Es una forma de mostrarle al Estado que lo que estamos diciendo, es verdad. Estamos transmitiendo el sufrimiento y la problemática de los vallecaucanos, y estamos mostrándolo como la realidad que vivimos. El sistema de salud está gravemente fraccionando”.
Ministro de Salud defiende cifras oficiales y responsabiliza a las EPS por fallas en la atención
Ante las afirmaciones de la Gobernación del Valle, el ministro de Salud respondió que “las cifras son públicas y no admiten discusión”, asegurando que el Gobierno nacional ha girado más de $8,2 billones al departamento en 2025, y que la cifra superará los $9 billones al cierre del año para garantizar la atención y la entrega de medicamentos. Añadió que, por concepto de giro directo, se han transferido $4,8 billones a clínicas y hospitales.
Gobernadora Dilian, las cifras son públicas y no admiten discusión.
— Guillermo Jaramillo (@GA_Jaramillo) December 3, 2025
Este año el Gobierno ha girado más de 8,2 billones al Valle (y serán más de 9 billones a diciembre) para que las EPS atiendan bien a sus afiliados y entreguen todos los medicamentos.
Además, por giro directo han… pic.twitter.com/VvhtGminB1
Según el ministro, “si la atención falla, no es por falta de recursos, es porque las EPS reciben los giros y no pagan a los prestadores”. Cuestionó además la oposición de los gobiernos locales a la reforma a la salud, señalando que esta eliminaría la intermediación financiera y dirigiría los recursos directamente a los hospitales. “Deje de defender el negocio y defienda el derecho a la salud”, afirmó, invitando a la Gobernación a denunciar formalmente los casos de fallecimientos asociados a fallas en la atención y recordando que “las EPS son las responsables”.
