La Mesa de Asociaciones de Usuarios y Pacientes Colombia, que agrupa a más de 200 organizaciones en todo el país, lanzó un llamado urgente al Gobierno nacional y a los entes de control ante el agravamiento de la crisis de la Nueva EPS. Según un informe de la Contraloría, el pasivo de la entidad podría llegar a 26 billones de pesos al cierre de 2025, comprometiendo la atención de 11,8 millones de afiliados y profundizando el deterioro del sistema de salud.
Nueva EPS: un pasivo que amenaza al 22 % de los colombianos
De acuerdo con la Contraloría, la deuda proyectada de la Nueva EPS para 2025 no solo compromete su operación, sino que amenaza con arrastrar al conjunto del sistema de salud. La magnitud del problema afecta de manera directa al 22 % de la población colombiana, generando un escenario de alto riesgo para la sostenibilidad del sector.
La Mesa de Asociaciones de Usuarios recordó que desde hace más de dos años había advertido al Gobierno y a los organismos de control sobre el inminente “apagón del sistema de salud”. Sin embargo, esas alertas no fueron atendidas con la debida celeridad. “Hoy esta advertencia es una realidad”, señaló la organización, subrayando que las consecuencias ya se traducen en miles de muertes evitables.
El remedio fue peor que la enfermedad
El informe de la Contraloría fue contundente al cuestionar la medida de intervención estatal sobre la Nueva EPS:
“Lejos de mitigar los riesgos, dicha medida ha coincidido con un agravamiento en los principales indicadores evaluados —endeudamiento, anticipos, patrimonio y reservas técnicas—, lo que sugiere que los mecanismos implementados no han sido eficaces para corregir las deficiencias estructurales identificadas”.
Los pacientes y usuarios calificaron la situación como una de las peores en la historia reciente de la EPS. Esperanza Arias, presidenta de la Asociación de Usuarios de la Nueva EPS, afirmó: “El remedio fue peor que la enfermedad, los usuarios de Nueva EPS no nos habíamos enfrentado a una situación de incertidumbre tan crítica. Hoy estamos sometidos al silencio administrativo de las organizaciones de Gobierno responsables y a un juego político que intensifica la pérdida del derecho fundamental a la salud. Lo que pedimos es ser tratados con dignidad”.
Consecuencias sobre pacientes, IPS y talento humano
La crisis se refleja en múltiples frentes:
- Cancelación de citas y procedimientos.
- Interrupción de tratamientos vitales.
- Cierre de IPS por falta de pagos.
- Condiciones laborales precarias para el talento humano en salud.
- Aumento del gasto de bolsillo para los pacientes.
- Crecimiento exponencial de PQRs y tutelas.
- Fallecimientos por negación de servicios y medicamentos.
Denis Silva, vocero de Pacientes Colombia, describió el panorama como un colapso humanitario: “Los hallazgos de la Contraloría no son más que un diagnóstico desgarrador de cómo la negligencia y la indiferencia de distintas entidades llevaron al colapso total del sistema de salud y a una crisis humanitaria sin precedentes. Lo que estamos viendo hoy con Nueva EPS es la punta de iceberg de lo que se avecina para millones de colombianos”.
¿Quién responde por las vidas perdidas?
La Mesa de Asociaciones de Usuarios y Pacientes Colombia insiste en que la crisis de la Nueva EPS no puede reducirse a un asunto financiero: los principales afectados son los pacientes. Ante ello, lanzó un cuestionamiento directo a las autoridades y responsables del sector:
- Ministerio de Hacienda y Ministerio de Salud: ambos integran la junta directiva de la Nueva EPS. ¿Por qué guardaron silencio?
- Superintendencia Nacional de Salud: ¿por qué no evitó el colapso tras tres gestiones consecutivas entre 2022 y 2025?
- Gerentes e interventores: ¿por qué no controlaron el incremento de la cartera?
- ADRES: ¿por qué no auditó los más de 15 billones de pesos en giros aún sin legalizar?
- Contraloría y Procuraduría: ¿qué procesos fiscales y disciplinarios se han abierto a partir de este informe?
- Fiscalía: ¿ya iniciaron las investigaciones penales de oficio?
- Exinterventores y exgerentes: ¿por qué callaron pese a conocer la situación?
La consigna es clara: “La vida de millones de pacientes no da espera, por eso #ConLaSaludNoSeJuega”.
Una crisis estructural que exige respuestas inmediatas
Lo evidenciado con la Nueva EPS refleja un problema más profundo: la fragilidad del sistema de salud colombiano frente a pasivos crecientes, medidas de control ineficaces y ausencia de acciones oportunas por parte de las autoridades. La crisis no solo compromete la sostenibilidad de la EPS más grande del país, sino que amenaza con generar un efecto dominó sobre hospitales, clínicas y aseguradoras, afectando directamente a los pacientes.
La exigencia de las asociaciones de usuarios y de Pacientes Colombia es puntual: transparencia, responsabilidad y acciones inmediatas que garanticen la vida y la salud como derechos fundamentales.
