El Ministerio de Salud (Minsa) presentó nuevamente la plataforma Teleatiendo, un recurso digital que permite a la población solicitar, registrar y dar seguimiento a las atenciones médicas que se realizan por telemedicina, sin costo para los usuarios solicitantes.
La plataforma cumplió dos años de funcionamiento, periodo en el que se registran 2’700.000 atenciones en todo el país y en el que se han integrado 8.000 profesionales de la salud de diversas especialidades como enfermería, obstetricia, nutrición, psicología, odontología. Vale la pena destacar que el portal hace parte de la Red Nacional de Telesalud que a la fecha integran más de 2.800 Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS).
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Durante el relanzamiento de Teleatiendo, la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias (Digtel) también comunicó la integración de 60 establecimientos de salud de las regiones Ica, La Libertad, Madre de Dios, Cusco, Puno, Tacna, San Martín y Lima a la Red Nacional de Telesalud (RNT), con el fin de proveer atención en salud en áreas de difícil acceso geográfico y en pacientes que usualmente son atendidos en centros que no cuentan con servicios especializados.
Cabe recordar que, en el último balance de las autoridades de salud (inicios de marzo), las estadísticas indicaron que los principales motivos de consulta han sido sobre covid-19, planificación familiar, hipertensión, lactancia materna y orientación psicológica.
“La plataforma Teleatiendo permite que los usuarios soliciten atención de telemedicina desde la comodidad de sus hogares, con ello se busca disminuir el riesgo de contagio y al mismo tiempo dar continuidad a la atención de los pacientes crónicos o con comorbilidades a fin de continuar su tratamiento, indistintamente al tipo de seguro que posee” mencionó la Dra. Bernardette Cotrina Urteaga, Directora General de Telesalud, Referencia y Urgencia en su momento.
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¿Cómo aceder a los servicios que ofrece Teleatiendo?
Los interesados en recibir atención médica por medios virtuales deben dirigirse a teleatiendo.minsa.gob.pe y completar el formulario que allí aparece. En él, hay un campo exclusivo con el motivo de consulta que debe ser llenado de la forma más detallada posible para definir al especialista que puede manejarlo. En ese sentido, las atenciones de emergencia no se realizan desde la plataforma.
Posteriormente, al usuario se le envía un correo electrónico con el resumen de su atención y el tratamiento brindado por el profesional de la salud. Y de ser necesario, la fórmula médica para su tratamiento.
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