El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) 2024-2026 del Ministerio de Salud y Protección Social (Minsalud) es parte fundamental de su estrategia, dado que marca el inicio del proceso de transformación digital de la entidad. El objetivo es aprovechar al máximo las tecnologías de información disponibles en el mercado, incluidas las disruptivas y emergentes, para impulsar las políticas y procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la cartera.
Este plan estratégico surge a raíz de los cambios en la estrategia del sector y el constante desarrollo de las Tecnologías de la Información, de tal manera que se hace necesario actualizar esta ruta anualmente, considerando aspectos como la Arquitectura Empresarial, la Seguridad de la Información, los Servicios Ciudadanos Digitales y los lineamientos gubernamentales y de la entidad.
Minsalud reconoce la importancia de incorporar las últimas tendencias tecnológicas tanto a nivel nacional como internacional en el sector Salud y Protección Social que han estado evolucionando y aplicándose en diferentes sectores. Estas deben ser estudiadas, analizadas y promovidas para beneficiar al sector y a los ciudadanos, así como a los diferentes actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud y Sistema de Protección Social.
Ahora bien, el análisis sobre la evaluación de las tendencias tecnológicas y cómo éstas pueden ser
utilizadas para fortalecer las capacidades de Minsalud, se identificó que las más relevantes para respaldar los servicios de la cartera son “Big Data – Analítica”, seguido por “Inteligencia Artificial – Machine Learning” y “Plataforma Colaborativa”.
Estas tendencias están alineadas con las necesidades expresadas por las diferentes dependencias del MSPS. En la construcción del PETI, se consideró la aplicación de estas tendencias tecnológicas, basándose en las necesidades identificadas, lo que influyó en la identificación de oportunidades para mejorar los servicios.
Principios de la transformación digital y consideraciones en la construcción del PETI 2024 – 2026 – Minsalud
Para impulsar la transformación digital en la cartera, es esencial seguir los estándares establecidos por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC), los cuales aseguran la adopción de tecnologías emergentes y disruptivas como blockchain, análisis de datos, inteligencia artificial, robótica e Internet de las cosas en las iniciativas y proyectos delineados en el PETI.
Específicamente, el diseño de estas iniciativas se rige por decretos y políticas nacionales, como el Decreto 1008 de 2018, la Política Nacional para la Transformación Digital e Inteligencia Artificial, la Política Nacional para la Explotación de Datos (Big Data) y la Política Nacional de Confianza y Seguridad Digital. Estos son algunos principios de transformación digital que se tuvieron en cuenta en la elaboración de este documento:
- Uso de infraestructura de datos públicos, con enfoque en la apertura de datos.
- Aplicación de estándares para gestionar riesgos de seguridad digital y proteger datos personales.
- Interoperabilidad entre sistemas de información públicos para intercambiar información de manera eficiente.
- Optimización de recursos públicos en proyectos de tecnología mediante la agregación de demanda y la priorización de servicios en la nube.
- Promoción de tecnologías de software libre o código abierto, justificando la necesidad tecnológica con análisis de costo beneficio.
- Priorización de tecnologías emergentes de la Cuarta Revolución Industrial para mejorar la prestación de servicios estatales.
- Vinculación de interacciones digitales entre el Estado y usuarios a través del Portal Único del Estado colombiano.
- Implementación de trámites nuevos de forma digital o electrónica.
- Racionalización de trámites, eliminación de aquellos innecesarios y aprovechamiento de tecnologías emergentes.
- Inclusión de programas de tecnología para participación ciudadana y Gobierno Abierto.
- Actualización permanente de Políticas de Seguridad y Confianza Digital.
- Estrategias público-privadas para el uso de medios de pago electrónicos.
- Promoción del uso de medios de pago electrónico en la economía, siguiendo la estrategia nacional.
Asimismo, la transformación digital de la cartera implica alinearse con el ecosistema de servicios ciudadanos digitales del Estado, así como con los principios establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo. Este ecosistema incluye la adopción de políticas, planes y programas para mejorar la gestión, acceso y uso de las TIC en el sector público, lo que comprende el servicio de carpeta ciudadana que permite a usuarios almacenar y compartir documentos generados en su interacción con el Estado, así como la autenticación electrónica que facilita el acceso a trámites y servicios públicos y privados de forma electrónica con garantías de seguridad, y la interoperabilidad que permite a entidades compartir información y recursos para agilizar trámites y servicios digitales.
“En el 2026, la Oficina de Tecnología de la Información y la Comunicación – OTIC del Ministerio de Salud y Protección Social será ampliamente reconocida por su capacidad para enfrentar los desafíos de la 51 transformación digital y habrá logrado posicionar a la entidad en el uso y apropiación de nuevas tecnologías de TI que contribuyan al desarrollo del sector salud y protección social y apalanquen eficazmente el cumplimiento de la misión del Ministerio”, destaca Minsalud.
Entre tanto, este plan de transformación digital incluye 21 iniciativas planificadas para el periodo 2024-2026, con un presupuesto estimado de $139.720.000 para la vigencia 2024.
Plan de comunicaciones del PETI
El Plan de Comunicaciones desempeña un papel crucial como herramienta de apoyo para alcanzar los objetivos del PETI. Este plan se encarga de elaborar una estrategia que incluye mensajes clave, formatos y canales dirigidos a los diversos públicos afectados, alineados con las directrices establecidas por Minsalud en materia de comunicaciones internas y externas.
Los objetivos específicos incluyen comunicar las iniciativas estratégicas de TI, sensibilizar a los colaboradores sobre la importancia de la estrategia de TI, diversificar los métodos de comunicación del PETI y dar a conocer los dominios establecidos en la arquitectura de TI. La ejecución de este plan será liderada por la OTIC y el Grupo de Comunicaciones del ministerio.
