EPS Sanitas le puso la lupa a la atención en Chocó y anuncia medidas de mejora

Con el propósito de fortalecer la prestación de servicios de salud en el departamento del Chocó, el Agente Especial Interventor de EPS Sanitas, Kemer Ramírez Cárdenas, lideró una jornada de trabajo con representantes de la red prestadora de servicios, entidades territoriales y veeduría ciudadana. Esta iniciativa hace parte de la estrategia “Territorializamos la Salud”, diseñada para implementar medidas concretas que permitan la recuperación de la EPS y optimicen la calidad de la atención en las regiones priorizadas.

La intervención en el Chocó responde a la necesidad de diagnosticar a profundidad la situación actual de los 45.864 afiliados en este territorio y establecer soluciones efectivas para mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud. Según lo explicado por el Interventor, “esta verificación se realiza en conjunto con la Superintendencia Nacional de Salud, en un esfuerzo por diagnosticar la situación para los afiliados en el Chocó y adoptar medidas concretas que fortalezcan la atención en esta zona prioritaria del país”.

Evaluación territorial y plan de acción

Esta jornada hace parte del ciclo de diagnóstico contemplado dentro del plan de choque de la EPS, que busca identificar deficiencias en la prestación del servicio y diseñar estrategias que permitan fortalecer la atención en el departamento. Es la tercera evaluación territorial que realiza la EPS Sanitas dentro de este proceso de mejoramiento.

Durante tres días, el Agente Interventor sostuvo reuniones con líderes del control social en salud, secretarios de salud, representantes de la red de atención y afiliados, con el fin de concertar acciones para reducir las quejas y garantizar un acceso oportuno e integral a los servicios de salud. Como parte de esta estrategia, también se revisarán las condiciones del territorio y la capacidad de la red de prestadores, con el fin de asegurar que los afiliados reciban atención médica sin barreras administrativas o logísticas.

Compromiso con los afiliados y optimización del servicio

Desde la intervención de EPS Sanitas, el objetivo central ha sido fortalecer la confianza de los afiliados en el sistema de salud. En este sentido, el Agente Interventor destacó la importancia de continuar con estas estrategias de mejora: “Hoy, 5,8 millones de afiliados a EPS Sanitas esperan que sigamos construyendo un lazo de confianza con ellos y sus familias. Durante esta jornada, formularemos compromisos para continuar aportando a la estabilización de la EPS y optimizar su funcionamiento”.

Con esta intervención territorial, EPS Sanitas reafirma su compromiso con la mejora continua de sus servicios, priorizando el bienestar de sus afiliados en todo el país. La jornada no solo permitirá evaluar la situación actual, sino también ejecutar acciones concretas que generen un impacto real en la calidad del servicio y en la experiencia de los usuarios.

EPS Sanitas, en coordinación con la Superintendencia Nacional de Salud y las entidades territoriales, seguirá avanzando en su plan de estabilización, asegurando que sus afiliados en el Chocó y otras zonas priorizadas cuenten con servicios de salud eficientes y oportunos