Los sistemas sanitarios europeos se encuentran enfrentando una crisis de personal y el contrato social tradicional de financiación de la salud, las aseguradoras y las compañías farmacéuticas están utilizando soluciones digitales gracias a la tecnología para tomar la atención sanitaria en sus propias manos. Esta tendencia fue destacada por desarrolladores e inversores en la conferencia HLTH Europe 2024, que tuvo lugar el pasado mes de junio.
La revolución de la salud digital
Las tecnologías digitales están encaminadas a desempeñar un papel vital en el apoyo y soporte de las estrategias de prevención de enfermedades, esto contribuye a aliviar en gran parte la carga de los sistemas de atención sanitaria. Se espera que la combinación de estos dispositivos con inteligencia artificial y modelos informáticos permita a los médicos identificar enfermedades anticipadamente y predecir en qué punto del proceso de desarrollo de la enfermedad se encuentra una persona.
No obstante, empresas emergentes y de innovación digital están dejando de buscar financiación y apoyo en el sector público de la salud, que se encuentra sobrecargado y es reticente a asumir riesgos. En su lugar, están estableciendo alianzas crecientes con compañías de seguros y farmacéuticas, que están interesadas en interactuar con el público y en abordar las brechas existentes en el sector de la salud.
La cofundadora de femfeel, medigital GmbH, Marie Reger, describió su impresión por el nivel de respuesta que su empresa recibió de la industria farmacéutica cuando buscaban un socio para su centro digital dirigido a mujeres que atraviesan la perimenopausia.
Un factor que explica esa respuesta es que las compañías farmacéuticas “son conscientes de la creciente importancia de la atención al paciente más allá de la medicación”. Reger afirmó que las compañías farmacéuticas son conscientes de que, para desempeñar un papel importante en el sector en el futuro, será fundamental garantizar la continuidad de la atención a pesar de la escasez de tiempo entre los profesionales sanitarios. Esto significa que la industria farmacéutica “debería empezar a pensar más allá de la píldora” y “en cuidar a los propios pacientes”.
Además, Reger añadió que “La salud digital es un impulsor importante de estos canales de atención al paciente”, el sector farmacéutico aspira a construir “ecosistemas digitales” que combinen su oferta farmacéutica con tecnologías digitales y medicina nutricional.
Los seguros también se suman a uso de la tecnología digital
Las compañías de seguros también están reconociendo el potencial de las tecnologías digitales. El gestor de capital riesgo del grupo asegurador Generali, Filippo Maria Stefania. afirmó “Los seguros han cambiado mucho en los últimos diez años”, Según él, la imagen tradicional de las aseguradoras es la de entidades que reembolsan dinero cuando se sufre un accidente o se requiere una intervención médica.
Actualmente las aseguradoras están adoptando un enfoque preventivo, con el objetivo de evitar que los asegurados sufran accidentes o problemas de salud en primer lugar. Este cambio busca cerrar la “brecha de seguro”, donde las pólizas accesibles no cubren los costos proyectados de futuros tratamientos. Sin embargo, fomentar la prevención no es sencillo.
Aparte de unos pocos motivados, muchos pacientes no tienen el impulso para cambiar sus conductas y mejorar su salud a largo plazo. Geoff McCleary, responsable de Connected Health en Capgemini, plantea: “¿Dónde está ese punto en el continuo donde puedes impulsarlos a tener un mejor comportamiento o a obtener un mejor resultado, sin tener que gestionar todo el proceso de principio a fin?” Cree que lo digital tiene el poder para lograrlo, pero también presenta desafíos.
Stefania explicó que las aseguradoras buscan usar tecnologías digitales para fomentar estilos de vida más saludables a través de incentivos. Esto se logra aumentando los “puntos de contacto” entre la aseguradora y el asegurado, más allá de la presentación de una reclamación. Por ejemplo, la interacción mediante dispositivos ponibles permite a las aseguradoras evaluar mejor la probabilidad de que una persona desarrolle una enfermedad, permitiéndoles aplicar incentivos como la reducción de primas o descuentos en dispositivos inteligentes para quienes mantengan un estilo de vida saludable.
La importancia de la detección
Integrar la salud digital con un enfoque en la detección puede lograr aún más, según Andrew Lacy, director ejecutivo de Prenuvo, Inc. “Si podemos, junto con otras empresas, crear un mundo en el que podamos detectar la mayoría de los problemas a tiempo, todo lo que venga después cambiará porque gastamos mucho dinero en medicina reactiva”, comentó Lacy. Se pregunta cómo sería el sistema de salud si las enfermedades pudieran prevenirse completamente mediante cribados, afectando el desarrollo de fármacos y la forma de pensar en los seguros. Este es el mundo que Prenuvo y otras empresas están trabajando para crear.
