La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha tomado acciones contundentes contra la Caja de Compensación Familiar del Chocó (COMFACHOCÓ IPS), ubicada en el municipio de Quibdó. Tras una exhaustiva auditoría realizada del 2 al 6 de septiembre de 2024, se encontraron múltiples irregularidades que representan un grave riesgo para los usuarios del sistema de salud.
Como resultado de las irregularidades encontradas, la Supersalud ha impuesto una medida cautelar de cesación provisional. Esto significa que la entidad debe detener todas aquellas acciones que ponen en riesgo la vida y la integridad física de los usuarios hasta que se corrijan las deficiencias identificadas.
Entre las fallas más alarmantes detectadas por la Supersalud se encuentran las deficientes condiciones higiénicas de las áreas de atención, el almacenamiento inapropiado de medicamentos y dispositivos médicos, y graves fallos en los procedimientos de esterilización. Estos aspectos no solo comprometen la calidad del servicio, sino que aumentan significativamente el riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS), un peligro constante en los entornos hospitalarios cuando no se siguen adecuadamente los protocolos de limpieza y desinfección.
Condiciones críticas en los servicios de salud
La auditoría reveló que las instalaciones de COMFACHOCÓ IPS presentan serias deficiencias en cuanto a limpieza y desinfección. Entre los hallazgos, se observó la presencia de polvo en todas las áreas, restos de medicamentos usados esparcidos por el suelo, camillas sucias y equipos biomédicos oxidados, lo que favorece la proliferación de infecciones en los pacientes.
Además, se identificó que los medicamentos, insumos y dispositivos médicos no están siendo almacenados adecuadamente. La falta de control sobre la cadena de frío, el uso de medicamentos vencidos y la ausencia de un seguimiento riguroso a la temperatura y la humedad en las zonas de almacenamiento, son situaciones que ponen en riesgo la salud de los pacientes y comprometen la calidad de la atención brindada.
Fallas en la esterilización y manejo de residuos hospitalarios
Otra de las áreas críticas identificadas es el manejo del instrumental médico. Se encontraron fallos significativos en el proceso de esterilización, como el empaquetado incorrecto de material estéril, la presencia de fluidos corporales en material supuestamente esterilizado, y el uso de insumos vencidos. Estas fallas en los procesos estériles pueden tener consecuencias graves, ya que comprometen la seguridad de los pacientes al aumentar el riesgo de infecciones postoperatorias.
Asimismo, se encontraron irregularidades en la segregación de residuos hospitalarios, especialmente en el manejo de agujas y otros desechos peligrosos, lo que representa un alto riesgo de accidentes laborales y de contaminación cruzada dentro de las instalaciones de salud.
Órdenes emitidas por la Supersalud a COMFACHOCÓ IPS
Ante la gravedad de las irregularidades detectadas, la Supersalud ha emitido una serie de órdenes a COMFACHOCÓ IPS, que incluyen la implementación inmediata de acciones correctivas. Entre las principales órdenes se encuentran:
- Autoevaluación de las condiciones mínimas de habilitación: COMFACHOCÓ IPS deberá realizar una evaluación exhaustiva de sus servicios, priorizando áreas críticas como urgencias, hospitalización, radiología, toma de muestras de laboratorio, obstetricia y atención de parto.
- Jornadas de limpieza y desinfección: La entidad deberá llevar a cabo jornadas de limpieza profunda en todas sus áreas, con el fin de identificar y corregir deficiencias en insumos, dispositivos médicos y mobiliario.
- Garantía en la gestión del servicio farmacéutico: La Superintendencia exige que se asegure la correcta gestión de los medicamentos, dispositivos médicos e insumos necesarios, con un estricto control sobre las fechas de vencimiento, almacenamiento y condiciones ambientales.
- Revisiones en el servicio quirúrgico: Se ordena realizar las adecuaciones necesarias en las áreas quirúrgicas, incluyendo el mantenimiento de la infraestructura y la eliminación de insumos y mobiliario que no garanticen una correcta limpieza y desinfección.
- Procesos estériles seguros: COMFACHOCÓ IPS debe garantizar la correcta esterilización del instrumental médico y asegurar que se sigan adecuadamente los procesos de limpieza y desinfección.
- Manejo adecuado de residuos hospitalarios: La entidad debe ajustar su proceso de segregación de residuos, priorizando los residuos peligrosos para evitar accidentes y minimizar los riesgos de contaminación.
Impacto en el sistema de salud del Chocó
El Chocó, históricamente afectado por la precariedad en la prestación de servicios de salud, se enfrenta nuevamente a un reto mayúsculo para garantizar que las instituciones que operan en la región cumplan con los estándares mínimos de calidad.
Este caso subraya la importancia de una supervisión rigurosa en el sistema de salud colombiano, especialmente en regiones como el Chocó, donde las brechas en infraestructura y acceso a servicios de calidad son notorias. La intervención de la Supersalud, aunque necesaria, es un recordatorio de los desafíos pendientes en la mejora del sistema de salud para las poblaciones más vulnerables del país.
