Para facilitarle a los ciudadanos el acceso a los servicios de salud de la red hospitalaria de la ciudad, la Secretaría de Salud Pública de Cali presentó la estrategia ‘Puertas Digitales de Entrada al Sistema de Salud’, la cual busca implementar el uso de herramientas digitales y tecnológicas para que los usuarios del MIO que estén afiliados al sistema de salud puedan agendar sus citas generales o de odontología de forma sencilla y rápida.
Este piloto se realizará en la estación del MIO de San Pascual, a través de la disposición del digiturno ‘SaludBot’. Para el secretario de salud de Cali, Germán Escobar, desde la perspectiva de la salud pública, acercar los servicios médicos a la comunidad es esencial para la comunidad, por lo que el digiturno será la herramienta que fortalezca la prevención en salud al facilitar el acceso a los servicios mediante tecnología de punta.
“Para mejorar y fortalecer el acceso efectivo a los servicios de salud en la ciudad, hemos realizado un análisis de las dinámicas de las personas en Cali al momento de acceder a sus citas; es por eso que bajo una visión innovadora y de fácil acceso hemos planteado dos líneas de acción de esta estrategia”
Frente a ello “la primera es la utilización de espacios ciudadanos de alto flujo y concurrencia de personas, en su cotidianidad, por eso consideramos las estaciones del transporte MIO y la segunda, es la promoción de tecnologías de la información que enlacen dichos espacios con el ambiente administrativo y hospitalario de los prestadores de servicios de salud y las redes de atención” dijo el secretario de salud de Cali.
¿Cómo se llevará a cabo el piloto de esta estrategia en Cali?
Este piloto que anunció la secretaría de salud se realizará por seis meses, en la estación del MIO de San Pascual, una zona de influencia de la Red de Salud Centro y punto de circulación de la población de las comunas 8, 9, 10, 11 y 12. Cabe mencionar que esta red tiene la capacidad de atender a 113.000 personas afiliadas a Emssanar, Coosalud, Nueva EPS y Asmetsalud, del régimen subsidiario, y además se extiende la posibilidad de atender a personas particulares que deseen acceder a servicios de salud con un costo adicional.
La estrategia se implementará gracias al trabajo articulado de la Secretaría de Salud Distrital y Metro Cali. De esta forma, el presidente de Metro Cali, Álvaro José Rengifo, explicó que, en un inicio, los ciudadanos podrán encontrar instalada la máquina para generar las citas pertinentes. Esto tiene como principal interés, “contribuir a minimizar las brechas de acceso al sistema de salud a través del MIO y que esta experiencia les brinde otras oportunidades. Esperamos extender esta estrategia en todas las estaciones del sistema masivo, llegando a otras comunidades”.
Así se puede utilizar ‘SaludBot’
El uso de esta herramienta digital es sencillo, tan solo se debe registrar el tipo y número de identificación. Ahí, el sistema verifica si el usuario efectivamente está en la base de datos y validada esta información, se escoge el tipo de cita que se requiere (medicina general – odontología) y finalmente la información registrada se debe confirmar como un mensaje de texto.
Además de acercar un poco más los servicios de salud a los ciudadanos, esta herramienta busca descongestionar las puertas de entrada de los centros de salud de Cali y a su vez, fortalecer la prevención primaria y secundaria en los pacientes para anticiparse a la materialización de sus diferentes riesgos en salud.
