Bogotá premió a IPS que mejoraron la calidad de atención al paciente​​

Bogotá premió a IPS que mejoraron la calidad de atención al paciente
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La Secretaría de Salud de Bogotá premió a 19 Instituciones Prestadoras de Salud que mejoran la calidad de atención al paciente y que participaron en la implementación de la Ruta de Mejoramiento de Calidad “Hacer las cosas bien trae cosas buenas” con los resultados de la primera Cohorte del año 2022.

Esta Ruta inició su desarrollo en mayo de 2022, incorporando como beneficiarias a un grupo de IPS públicas y privadas que recibieron asistencia técnica en colaboración con la Secretaría de Salud y el apoyo de 8 IPS acreditadas del distrito capital, denominadas Tutoras.

El trabajo de las IPS fue priorizado en los servicios de salud en lo que identificaron oportunidades de mejora.

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Los principales aspectos tenidos en cuenta para la premiación fueron:

  • El incremento de la cultura del reporte de incidentes de seguridad, disminuir los eventos adversos en la gestión de medicamentos;
  • Mejorar en la oportunidad en la atención en salud;
  • El fortalecimiento en la comunicación asertiva;
  • La disminución por la presentación de úlceras por presión y el número de caídas en pacientes hospitalizados;
  • El incremento de las firmas del consentimiento informado;
  • La disminución del número de las quejas relacionados con el proceso de ingreso;
  • Los procesos de mejora en la calidad en el diligenciamiento de la historia clínica e involucrar a los servicios tercerizados en el proceso de mejoramiento institucional.

Alejandro Gómez, Secretario de Salud distrital, afirmó que “para lograr la calidad tenemos que trabajar entre todos, no podemos dejar ninguna institución atrás, no queremos que ninguna institución tenga un nivel de calidad que ponga en riesgo la vida o seguridad del paciente”.

Marcela Díaz, Subdirectora de Calidad y Seguridad en Servicios de la Secretaría de Salud, afirmó que “cada una de las 19 IPS que adoptaron el mecanismo de la mejora, cumplieron sus metas y trajeron beneficios para los servicios de salud de Bogotá”.

En el 2021 la Subdirección de Calidad implementó la estrategia “Hacer las cosas bien trae cosas buenas”, en la cual se enfocó sus esfuerzos para establecer las fases de la Ruta de Mejoramiento de Calidad, generando una propuesta inicial para revisión, validación y ejecución.

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