EPS Sanitas avanza en la reorganización de su red de medicamentos en departamentos del Pacífico, sur del país y los Llanos Orientales, con cambios que entrarán en operación principalmente desde el 1 de octubre de 2026. La actualización involucra municipios de Cauca, Caquetá, Amazonas, Meta, Casanare y Arauca, donde gestores como Medisfarma, Discolmets, Cafam y Suministro y Dotaciones Cañahuate asumirán la dispensación que hasta ahora estaba a cargo, en buena parte de los territorios, de Cruz Verde o MYT.
La modificación no ocurre de manera uniforme en toda la región. En Chocó, la red operada por HumSalud funciona desde abril, mientras que en Valle del Cauca los principales cambios comenzaron en agosto. Por esta razón, la actualización de octubre es una nueva fase de una reorganización territorial más amplia de la dispensación farmacéutica de EPS Sanitas.
Así se distribuyen los gestores farmacéuticos por departamento
La nueva configuración muestra diferencias entre departamentos. Mientras en Caquetá y Casanare Discolmets tendrá un papel central, Cauca quedará principalmente bajo Medisfarma y Meta bajo Cafam. En Arauca, la transición es distinta: MYT dejará la operación y será reemplazada por Suministro y Dotaciones Cañahuate. Amazonas tendrá tanto dispensación presencial como alternativa domiciliaria a través de Discolmets.
| Departamento | Gestor anterior | Gestor que figura en la red actualizada | Inicio reportado | Modalidad destacada |
|---|---|---|---|---|
| Amazonas | Cruz Verde | Discolmets | 1 de octubre | Punto físico en Leticia y domicilio |
| Caquetá | Cruz Verde | Discolmets | 1 de octubre | Principalmente puntos físicos |
| Casanare | Cruz Verde | Discolmets | 1 de octubre | Punto físico en Yopal |
| Cauca | Cruz Verde | Medisfarma SAS | 1 de octubre | Puntos físicos y domicilio en varios municipios |
| Meta | Cruz Verde | Cafam | 1 de octubre | Puntos físicos y amplia operación domiciliaria |
| Arauca | MYT | Suministro y Dotaciones Cañahuate | 1 de octubre | Puntos físicos |
| Chocó | Cohan | HumSalud | 1 de abril | Red física y droguerías aliadas |
| Valle del Cauca | Cruz Verde / Disfarma según municipio | Cafam o red identificada por Sanitas | Agosto | Puntos físicos |
Red de medicamentos EPS Sanitas
Pacífico, sur y Llanos
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Fuente: EPS Sanitas · Gestores Farmacéuticos · Consulta consolidada al 29 de septiembre de 2026 · Abrir fuente oficial
| Departamento | Municipio | Inicio | Gestor | Modalidad | Punto / sede | Dirección o contacto | Horario | Cobertura |
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Cauca tendrá a Medisfarma como principal operador desde octubre
En Cauca, el cambio es especialmente amplio. EPS Sanitas señala que Medisfarma SAS asumirá la operación en municipios que anteriormente eran atendidos por Cruz Verde. Argelia, Guapi y Jambaló tendrán entrega domiciliaria, con atención telefónica a través del 300 913 4657, de lunes a viernes entre las 7:30 a. m. y las 4:30 p. m., y los sábados hasta el mediodía.
La red física incluye, entre otros municipios, Bolívar, Buenos Aires, Caloto, El Tambo, Florencia, Inzá, La Vega, Santander de Quilichao, Silvia y Timbío. En Santander de Quilichao, por ejemplo, Sanitas reporta dos puntos de Medisfarma: uno en el barrio El Rosario, en la carrera 8 #2-24, y otro en el centro, en la carrera 11 #5-68.
El esquema caucano combina así sedes presenciales en cabeceras municipales con dispensación domiciliaria en territorios donde la operación logística puede requerir una modalidad distinta de acceso.
Discolmets asumirá la dispensación en Caquetá, Casanare y Amazonas
En Caquetá, Discolmets sustituirá a Cruz Verde desde el 1 de octubre en municipios como Belén de los Andaquíes, Cartagena del Chairá, El Doncello, El Paujíl, Florencia, San José del Fragua y San Vicente del Caguán. En Florencia, el punto informado está ubicado en la calle 11A #13-29 y operará de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 4:00 p. m., con atención los sábados en la mañana.
Casanare presenta, por ahora, una configuración más concentrada. En Yopal, Discolmets asumirá desde el 1 de octubre en la carrera 25 N. 12-58, locales 1 y 2, con jornada continua de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 4:00 p. m., además de atención los sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
Amazonas también queda bajo Discolmets. En Leticia, EPS Sanitas registra un punto presencial en la calle 11 N. 10-20, barrio Centro, acompañado de una modalidad domiciliaria con contacto al 311 448 1974. Ambos servicios aparecen habilitados para medicamentos PBS y no PBS.
Meta combina puntos de Cafam con una extensa modalidad domiciliaria
Meta presenta una de las configuraciones más relevantes por la combinación entre farmacias presenciales y entrega domiciliaria. Cafam sustituirá a Cruz Verde desde el 1 de octubre.
Acacías tendrá un punto físico en la calle 11 #19-57, mientras Granada operará en la calle 12 #12-47 y Puerto Gaitán en la transversal 9 #8-11, local 2.
En contraste, municipios como Barranca de Upía, Cabuyaro, Castilla La Nueva, Cubarral, Cumaral, Fuentedeoro, Guamal y Puerto López figuran con modalidad domiciliaria. Para estos casos, Sanitas informa el teléfono 608 683 2975 y el canal de WhatsApp 317 438 6000, con atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados hasta las 2:00 p. m.
La distribución territorial resulta especialmente relevante en un departamento con municipios dispersos, porque la red no depende exclusivamente de establecimientos presenciales.
Arauca cambia de MYT a Cañahuate
Arauca tendrá una transición distinta a la del resto de departamentos analizados. El operador anterior reportado por Sanitas es MYT y el nuevo gestor será Suministro y Dotaciones Cañahuate.
En la capital departamental aparecen dos puntos, uno en la carrera 15 con calle 15 N. 06, lote 2, y otro en la calle 14 N. 20-73. Arauquita tendrá atención en la carrera 3 N. 4-32; Cravo Norte en la carrera 6 N. 3-47; mientras Fortul registra dos direcciones. Puerto Rondón, Saravena y Tame también figuran dentro de la red que comienza el 1 de octubre. Todos los puntos consultados en este departamento aparecen habilitados para dispensación PBS y no PBS.
Chocó y Valle del Cauca ya habían cambiado su red
En Chocó, la transición no corresponde a octubre. EPS Sanitas registra que desde el 1 de abril HumSalud reemplazó a Cohan en distintos municipios. La red incluye puntos o droguerías en Alto Baudó, Bojayá, Condoto, Istmina, Medio Baudó, Medio San Juan, Nuquí, Quibdó, Río Iró y Río Quito, entre otros.
Quibdó concentra tres puntos reportados: sede La 5ta, sede del Carrasquilla y sede Centro Comercial. En otros municipios, la operación se apoya en establecimientos como Droguería Mackley en Bojayá, Farma Costa en Nuquí y Droguería Geraldine en Río Quito.
Valle del Cauca tampoco inicia su transición en octubre. En Cali, la red de Cafam comenzó entre el 1 y el 3 de agosto, con puntos en Tequendama, Calle 6, Calle 5, Carrera 1, Avenida 4 Norte y Sebastián de Belalcázar. Sanitas diferencia además algunos puntos destinados a medicamentos no PBS.
Cartago, Jamundí, Palmira, Tuluá y Yumbo también aparecen dentro de la reorganización implementada durante agosto. El portal oficial identifica establecimientos en estos municipios y precisa las direcciones y horarios correspondientes.
¿Qué pasa con las fórmulas, autorizaciones y medicamentos pendientes?
EPS Sanitas informa que el cambio de gestor farmacéutico no invalida las fórmulas médicas ni los MIPRES vigentes. Ambos documentos podrán utilizarse hasta la fecha de vencimiento establecida por el médico y el afiliado no tendrá que solicitar una nueva cita únicamente para obtener una reformulación.
La EPS también señala que los usuarios no deberán realizar un nuevo trámite para actualizar las autorizaciones asociadas al cambio de farmacia. La entidad realizará esta actualización automáticamente en sus sistemas y enviará los nuevos números de autorización mediante mensaje de texto o correo electrónico.
Para acudir por primera vez a la nueva farmacia, el afiliado deberá presentar su documento de identidad, la fórmula médica en físico y el número de autorización cuando el medicamento lo requiera. Si el medicamento es reclamado por un tercero, deberá presentar fotocopia de la cédula del paciente, su propio documento de identidad y una carta de autorización firmada por el afiliado.
En el caso de los medicamentos de control especial, EPS Sanitas señala que serán dispensados por la nueva farmacia asignada. Si el establecimiento aún no cuenta con los permisos requeridos por los entes territoriales, la EPS podrá asignar temporalmente otra farmacia cercana y notificará al usuario mediante mensaje de texto.
¿La entrega domiciliaria continuará con la nueva red de EPS Sanitas?
La entrega domiciliaria continuará para los afiliados que pertenezcan a poblaciones priorizadas para esta modalidad. EPS Sanitas señala que estos usuarios serán contactados telefónicamente. Quienes no formen parte de estos grupos deberán consultar con la nueva farmacia si existe disponibilidad del servicio. El directorio territorial también identifica municipios donde la atención está definida directamente bajo modalidad domiciliaria. En Leticia, por ejemplo, Discolmets aparece con un punto físico y una alternativa de entrega a domicilio.
EPS Sanitas informa además que, en la mayoría de los municipios, los medicamentos PBS y no PBS serán dispensados en el mismo establecimiento, aunque pueden presentarse excepciones temporales. Los Alimentos con Propósitos Médicos Especiales —APME— continuarán siendo dispensados por el gestor habitual MTD.
