Desde el 1 de noviembre de 2026, Colsubsidio asumió la entrega de medicamentos que anteriormente dispensaba Cruz Verde a los afiliados de EPS Sanitas en Bogotá. El cambio contempla una red de 29 puntos de atención distribuidos en diferentes zonas de la ciudad, tres sedes con servicio durante las 24 horas y cinco establecimientos destinados a medicamentos No PBS prescritos mediante MIPRES.
La modificación corresponde a la segunda etapa de la transición de gestores farmacéuticos de EPS Sanitas. La primera comenzó el 1 de octubre, cuando Colsubsidio asumió la dispensación de medicamentos No PBS que estaban a cargo de Audifarma. Con la nueva fase, la entidad estableció las condiciones para el traslado de autorizaciones vigentes, la atención presencial y el agendamiento de turnos en determinadas farmacias.
¿Dónde reclamar los medicamentos de EPS Sanitas en Bogotá?
La red de Colsubsidio está distribuida en las zonas norte, occidente, centro y sur de Bogotá, con horarios de atención diferenciados según el establecimiento. Tres puntos cuentan con servicio durante las 24 horas: Puente Aranda, Clínica Colombia y Clínica Roma. En los demás casos, los afiliados deben consultar el horario correspondiente antes de desplazarse.
A continuación, se presenta el directorio anunciado por EPS Sanitas, organizado geográficamente y acompañado de enlaces a Google Maps para facilitar la consulta de las direcciones. Los enlaces permiten buscar cada ubicación, mientras que los horarios y posibles actualizaciones pueden verificarse en el directorio oficial de gestores farmacéuticos de EPS Sanitas.
Zona norte de Bogotá
| Punto de dispensación | Dirección | Ubicación |
|---|---|---|
| Portal Norte | Avenida Carrera 45 # 176-31, piso 1 | Ver mapa |
| Pontevedra | Calle 116 # 71B-04 | Ver mapa |
| Subazar | Calle 145B # 91-35, local 152 | Ver mapa |
| Navarra | Carrera 45 # 100-90 | Ver mapa |
| CE Paralelo 108 | Avenida Carrera 45 # 108-27, torre 1, local 5 | Ver mapa |
| Mazurén | Calle 152 # 53A-05, local 3 | Ver mapa |
| Toberín | Calle 163A # 21-89 | Ver mapa |
| Santa Bárbara | Avenida 19 # 123-82 | Ver mapa |
| Usaquén | Calle 120A # 7-14 | Ver mapa |
| Cedritos | Calle 140 # 7C-50 | Ver mapa |
| CC Cedritos 151 | Calle 150 # 16-56, local 2135 | Ver mapa |
| Chapinero Calle 53 | Carrera 13 # 53-31 | Ver mapa |
| CC Centro 93 | Carrera 15 # 93-48, piso 1 | Ver mapa |
| Floresta | Calle 100 # 67-26 | Ver mapa |
Zona occidente de Bogotá
| Punto de dispensación | Dirección | Ubicación |
|---|---|---|
| CC Unicentro Occidente | Carrera 111C # 86-74, local 102 | Ver mapa |
| CC Primavera | Calle 79 # 89A-40, oficina 303 | Ver mapa |
| CC El Edén | Avenida Carrera 72 # 12B-48, local 2-092 | Ver mapa |
| CC Américas | Carrera 71D # 6-94, local 1644 | Ver mapa |
| Puente Aranda | Calle 13 # 62-82 — atención 24 horas | Ver mapa |
| CC Plaza Central 2 | Carrera 65 # 11-50, local 3-65 | Ver mapa |
| Clínica Colombia | Calle 23 # 66-46, piso 2 — atención 24 horas | Ver mapa |
| Quinta Paredes | Carrera 44A # 24-11 | Ver mapa |
| Fontibón | Carrera 99 # 18A-18 | Ver mapa |
Zona centro de Bogotá
| Punto de dispensación | Dirección | Ubicación |
|---|---|---|
| Colsubsidio Calle 26 | Calle 27 # 25-45, local 3 | Ver mapa |
| Teusaquillo | Carrera 17 # 36-74, piso 1 | Ver mapa |
Zona sur de Bogotá
| Punto de dispensación | Dirección | Ubicación |
|---|---|---|
| Clínica Roma | Carrera 80 # 53-20 Sur, local 3 — atención 24 horas | Ver mapa |
| Kennedy Central | Calle 40 Sur # 73D-41 | Ver mapa |
| CC Ciudad Tunal | Carrera 24C # 48-94 Sur, local 2 | Ver mapa |
| Restrepo | Carrera 24 # 18-61 Sur, piso 2 | Ver mapa |
Medicamentos No PBS y nutricionales: ¿qué cambia en la entrega?
Para los medicamentos No PBS que requieren prescripción especial mediante MIPRES, EPS Sanitas estableció cinco sedes de dispensación: CC Unicentro Occidente, Clínica Universitaria Colombia, Colsubsidio Calle 26, Portal Norte y Clínica Roma. Estos tratamientos deberán reclamarse exclusivamente en dichos establecimientos, por lo que los afiliados deben tener en cuenta esta distribución al momento de gestionar sus entregas.
En el caso de los productos nutricionales APME, la dispensación continuará a través del operador MTD. Esta disposición mantiene un canal de entrega distinto al establecido para los medicamentos transferidos a Colsubsidio, de acuerdo con las condiciones comunicadas por EPS Sanitas para la transición farmacéutica en Bogotá.
¿Cómo agendar turnos para reclamar medicamentos en Colsubsidio?
Los afiliados pueden reservar un turno mediante la plataforma Medicamentos Colsubsidio, disponible inicialmente para nueve establecimientos: Clínica Roma, CC Unicentro Occidente, Portal Norte, CC El Edén, Floresta, Mazurén, Teusaquillo, Quinta Paredes y CC Cedritos 151. El sistema permite programar la atención antes de acudir presencialmente a alguna de estas farmacias.
El agendamiento virtual corresponde a una fase inicial y no está habilitado para toda la red. EPS Sanitas presentó esta alternativa como parte de las medidas orientadas a organizar la atención de los usuarios durante el cambio de operador, sin informar resultados sobre tiempos de espera o reducción efectiva de filas.
¿Qué pasa con las autorizaciones de Cruz Verde y cuáles son los requisitos?
Las autorizaciones vigentes de Cruz Verde serán trasladadas automáticamente a Colsubsidio, según informó EPS Sanitas. Los afiliados recibirán el nuevo número de autorización mediante mensaje a su celular o correo electrónico. En caso de no recibirlo, podrán consultarlo a través de la Oficina Virtual de EPS Sanitas, la aplicación de la entidad o el asistente virtual Ana María, disponible en WhatsApp en el número 320 255 0525.
Para reclamar los medicamentos, los usuarios deberán presentar el documento de identidad original y la fórmula médica vigente en físico. También tendrán que suministrar el número de autorización cuando sea exigido, aunque no será necesario llevarlo impreso. La entrega estará sujeta al pago de cuota moderadora o copago cuando corresponda, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada afiliado.
Recomendaciones de EPS Sanitas para la transición de medicamentos
EPS Sanitas indicó que los afiliados deben acudir a las farmacias en las fechas programadas para sus entregas, con el fin de evitar desplazamientos anticipados y aglomeraciones. Si un medicamento está previsto para el 20 de noviembre, por ejemplo, la recomendación es reclamarlo ese día y no antes. La orientación fue emitida ante la afluencia de usuarios prevista durante el cambio de gestor farmacéutico.
Para quienes residen en municipios aledaños a Bogotá, la entidad precisó que la dispensación continuará en el operador asignado en cada municipio. Los afiliados pueden consultar la red de atención y las preguntas frecuentes sobre el proceso en el portal oficial de gestores farmacéuticos de EPS Sanitas, donde se encuentra la información correspondiente a Bogotá, Cundinamarca y el resto del país.
