*Por: Francisco Vélez, director general de Siemens Healthineers Colombia, Perú y Ecuador.
El ecosistema de salud está compuesto por la tecnología en salud, los profesionales del sector, los centros médicos, y por supuesto, los pacientes que reciben la atención. Cada uno de ellos tiene un rol importante, y el de los pacientes es esencial para fortalecer diversos procesos en términos de salud pública. Esto también se da en la medida en que hay una mayor comprensión y autonomía por parte de los usuarios en sus procesos de atención médica.
En la actualidad, los seguimientos médicos han cobrado mayor relevancia, especialmente teniendo en cuenta la expansión de distintas tecnologías y la disponibilidad, cada vez más amplia, de medicamentos. De allí que contar con pacientes empoderados es crucial para mantener una atención más efectiva. Una vez ellos los pacientes asisten a sus chequeos se puede avanzar en comprender su condición médica, opciones de tratamiento y hábitos de vida para que estos puedan tomar decisiones más informadas y ser coparticipantes de su bienestar.
El autocuidado debe ser visto en un sentido amplío como aquello que abarca la promoción de la salud, gestión de enfermedades, búsqueda de atención médica primaria, seguimientos y chequeos preventivos, entre otros. Esto deja sobre la mesa la importancia de realizar un trabajo conjunto con todas las aristas que componen el sector salud.
Cuando se trata de abordar los servicios de salud, el autocuidado debe ser accesible y disponible para todos. En ese sentido, es pertinente que los profesionales reciban formación continua para garantizar que tengan los conocimientos, habilidades y actitudes que permitan brindar a los pacientes toda la información necesaria. De esta manera, surge una relación de confianza y garantizamos que cada paciente vea el personal médico como una fuente de apoyo para cualquier procedimiento.
No hay duda de que un paciente informado puede estar más preparado para procurar su bienestar y estado de salud, convirtiéndose incluso en una fuente de información que comparte su experiencia y perspectiva con otros actores del ecosistema, lo cual puede resultar beneficioso para aquellos que buscan encontrar un apoyo similar. Esta autonomía del paciente, soportada en un panorama amplio de opciones en cuanto a medicamentos, herramientas tecnológicas, y profesionales dispuestos a guiar los procesos, favorecerá la gestión del sistema de salud.
