La Clínica Somer de Rionegro, una de las instituciones médicas más reconocidas del Oriente antioqueño, anunció la suspensión parcial de servicios a los usuarios de Nueva EPS debido a una deuda superior a los $100.000 millones. La medida, comunicada el 16 de octubre de 2025, fue adoptada como un “último recurso” tras meses de negociaciones sin acuerdos de pago. La entidad aseguró que mantendrá los servicios de urgencias y los tratamientos vitales, al tiempo que confía en que la suspensión sea temporal y se logre un acuerdo que garantice la estabilidad institucional y la atención a los pacientes.
Una medida adoptada tras meses de diálogo
En su comunicado, la Clínica Somer explicó que la decisión se tomó después de varios meses de conversaciones con Nueva EPS para buscar soluciones que permitieran sostener la operación. Sin embargo, ante la falta de avances concretos y el crecimiento de la deuda, la institución consideró inviable continuar prestando los servicios en condiciones financieras críticas.
La clínica indicó que los recursos pendientes corresponden a la prestación de servicios en distintos niveles de complejidad, incluyendo procedimientos de alto costo y atención especializada. “Durante años, la Nueva EPS ha sido una aliada estratégica y ha confiado en nosotros para el manejo de sus pacientes, pero el crecimiento sostenido de la deuda hace imposible seguir brindando estos servicios sin poner en riesgo la estabilidad de nuestra institución”, señaló el comunicado.
Servicios suspendidos y atención que se mantiene
De acuerdo con la información oficial, la suspensión afecta principalmente los servicios de alta complejidad, como trasplantes de órganos, terapia ECMO, atención oncológica integral y cuidados intensivos neonatales, entre otros. La clínica precisó que estas áreas son altamente demandantes en recursos humanos y tecnológicos, y que su operación requiere pagos regulares para asegurar insumos, mantenimiento y personal especializado.
A pesar de la medida, la Clínica Somer confirmó que continuará garantizando la atención de urgencias vitales, consulta prioritaria y medicina general, así como los programas de promoción y prevención. También aseguró que los pacientes con cáncer que ya iniciaron tratamiento seguirán recibiendo atención sin interrupciones, en cumplimiento de los protocolos de continuidad terapéutica establecidos por la normatividad nacional.
Compromiso institucional y llamado al diálogo
La dirección de la Clínica Somer manifestó que la suspensión parcial de servicios fue una decisión ampliamente analizada, adoptada como mecanismo de protección ante el deterioro financiero que enfrenta la institución. “El crecimiento de la deuda, que hoy supera los $100.000 millones, hace imposible seguir brindando estos servicios sin poner en riesgo la estabilidad y la permanencia de nuestra institución, y con ello, la atención de miles de pacientes que también dependen de nosotros”, indicó el comunicado.
Asimismo, la entidad reiteró su compromiso con la atención humanizada, la seguridad del paciente y la continuidad de los servicios prioritarios. Expresó además su disposición a continuar el diálogo con la Nueva EPS para lograr acuerdos de pago que permitan reactivar la totalidad de los servicios lo más pronto posible.
Esperanza en una solución pronta
Finalmente, la Clínica Somer expresó su confianza en que esta decisión sea temporal y reiteró su compromiso con los habitantes del Oriente antioqueño. La institución reconoció el impacto que la medida puede tener sobre los afiliados, pero insistió en que se adoptó con el propósito de salvaguardar la estabilidad del hospital y poder continuar ofreciendo servicios de alta calidad en el futuro.
“Lamentamos profundamente los efectos que esta medida pueda generar y ofrecemos nuestras disculpas a la comunidad afiliada. Confiamos en que se logren acuerdos que nos permitan seguir cuidando la vida y el bienestar de las personas, propósito que ha guiado siempre nuestro quehacer”, señaló el comunicado oficial.
En su mensaje final, la clínica reafirmó que su prioridad es proteger la vida y la salud de los pacientes, por lo que continuará cumpliendo con sus responsabilidades éticas y asistenciales mientras gestiona una salida concertada con la Nueva EPS. La institución insistió en la necesidad de que las partes lleguen a una solución rápida y efectiva que garantice el restablecimiento de todos los servicios, no solo en beneficio de la clínica, sino también de los miles de usuarios que confían en ella para su atención.
Con esta declaración, Somer busca mantener viva la confianza de la comunidad y del sistema de salud, recordando que su compromiso con el bienestar de los pacientes sigue siendo el eje central de su labor.
