En Argentina, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y el Ministerio de Salud han lanzado la Comunidad de Práctica en Calidad y Seguridad del Paciente como parte de un plan de acción conjunto para mejorar la calidad de la atención en los servicios de salud del país.
Las comunidades de práctica son grupos de personas, redes o instituciones que comparten intereses y debaten ideas sobre un tema de interés común. En este caso, la Comunidad de Práctica en Calidad y Seguridad del Paciente se enfoca en los medicamentos de alto riesgo y cuenta con la colaboración del área de Gestión de Calidad del Hospital de Pediatría “Prof. Dr Juan P. Garrahan” y la participación de seis establecimientos de salud. Esta iniciativa forma parte del Plan Nacional de Calidad en Salud 2021-2024, que busca mejorar los procesos de atención y la experiencia de los pacientes, familias y comunidades, al tiempo que fortalece a los equipos de salud.
La asesora de Sistemas y Servicios de Salud de OPS/OMS en Argentina, Sonia Quezada Bolaños, destacó la importancia de las comunidades de práctica como espacios para integrar y dialogar con actores que enfrentan los mismos desafíos pero tienen diferentes ideas para mejorar las actividades en los hospitales. Se espera que a largo plazo se establezcan más comunidades de práctica relacionadas con la seguridad del paciente, en las cuales puedan participar un mayor número de hospitales.
Mejorando los servicios de salud y seguridad del paciente
La Comunidad de Práctica en Calidad y Seguridad del Paciente está alojada en el Campus Virtual de Salud Pública de OPS y permitirá potenciar la colaboración en la construcción de prácticas basadas en las mejores experiencias y herramientas disponibles. Con esta iniciativa, se fortalece el trabajo interprogramático de las áreas de Gestión del Conocimiento, Sistemas y Servicios de Salud, así como el Campus Virtual de OPS.
En la reunión de lanzamiento también participaron importantes figuras, como la directora nacional de Calidad en Servicios de Salud y Regulación Sanitaria del Ministerio de Salud de la Nación, María Teresita Ithurburu; la coordinadora de Gestión de Calidad del Hospital de Pediatría “Prof. Dr Juan P. Garrahan”, Alicia Halac; la coordinadora de la Comunidad de Práctica y Aula Virtual, María Cristina Cometto; y la consultora en Recursos Humanos de OPS Argentina, Débora Yanco.
