Hospital Psiquiátrico San Camilo suspende servicios a afiliados de Nueva EPS por deuda de $12.855 millones

En medio de la creciente crisis financiera que atraviesan los hospitales públicos en Colombia, el Hospital Psiquiátrico San Camilo, institución de referencia en salud mental en el departamento de Santander, anunció la suspensión de los servicios a los usuarios de Nueva EPS a partir del 6 de octubre de 2025, debido a una cartera vencida que supera los $12.855 millones.

La medida, según informó la entidad, se toma en cumplimiento de la normatividad vigente y en defensa de la sostenibilidad financiera del hospital. Solo se garantizará la atención en los servicios de urgencias, tal como lo establece la legislación en materia de salud pública.

De acuerdo con el comunicado oficial, la decisión obedece al incumplimiento en los pagos establecidos en el Decreto 0489 de 2024, norma que definió los mecanismos para el saneamiento de deudas entre las EPS y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) públicas y privadas.

Una deuda que pone en riesgo la atención en salud mental

El Hospital San Camilo advirtió que la situación compromete directamente la atención integral en salud mental, un derecho fundamental protegido por la Ley Estatutaria 1751 de 2015 y reforzado recientemente por la Ley 2460 de 2025, que prioriza la atención de trastornos mentales y la financiación adecuada de los servicios especializados.

A pesar de las gestiones legales y administrativas adelantadas para recuperar los recursos, la deuda con Nueva EPS no ha sido saldada. La institución sostiene que el incumplimiento de los acuerdos de pago afecta no solo su capacidad operativa, sino también la continuidad de los tratamientos de cientos de pacientes con patologías mentales crónicas y agudas.

“No se ha logrado el cumplimiento de los pagos, lo que pone en riesgo la sostenibilidad financiera de la institución y afecta el derecho fundamental a la salud mental”, señala el comunicado firmado por Natalia Sofía Ojeda Ortiz, representante de la E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo.

Impacto financiero y operativo de la cartera hospitalaria

La cartera morosa de más de $12.855 millones con Nueva EPS representa una proporción significativa del presupuesto operativo del hospital, generando dificultades para cubrir gastos de personal, medicamentos, mantenimiento y otros servicios esenciales.

La situación del Hospital San Camilo refleja un problema estructural en el sistema de salud colombiano, donde la morosidad de las EPS con las IPS públicas ha alcanzado niveles críticos. Según cifras del Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud, el sector hospitalario público acumula deudas que superan los $8 billones a nivel nacional, con especial afectación en las instituciones especializadas y de alta complejidad.

El retraso en los pagos compromete la sostenibilidad financiera de los hospitales y amenaza la prestación de servicios esenciales en regiones donde las instituciones públicas son el único referente en salud mental.

Llamado urgente a las autoridades sanitarias

Entre tanto, la E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo exhortó al Ministerio de Salud y Protección Social, a la Superintendencia Nacional de Salud y a la Secretaría de Salud de Santander a intervenir de manera inmediata para garantizar una solución que permita reanudar la atención a los usuarios de NUEVA EPS.

El hospital pidió el acompañamiento institucional de las autoridades nacionales y departamentales, con el fin de salvaguardar tanto la continuidad del servicio asistencial como la estabilidad financiera del centro especializado.

“Exhortamos al Ministerio de Salud y Protección Social, a la Superintendencia Nacional de Salud y a la Secretaría de Salud de Santander a acompañar este proceso, buscando soluciones que permitan garantizar la continuidad de los servicios y la estabilidad financiera de la ESE”, indica el documento.

El llamado también se dirige a Nueva EPS, una de las entidades promotoras de salud con mayor número de afiliados en el país, para que cumpla con los compromisos financieros adquiridos y evite mayores afectaciones al sistema hospitalario regional.

Compromiso institucional y continuidad en urgencias

Pese a la suspensión de los servicios regulares, el Hospital San Camilo reiteró su compromiso con la atención de urgencias en salud mental, garantizando que ningún paciente en condición crítica quedará sin asistencia.

Asimismo, la institución expresó sus disculpas a la comunidad y a los usuarios afectados, señalando que los servicios serán reanudados una vez se regularice el flujo de recursos y se garantice el pago de las obligaciones pendientes por parte de Nueva EPS.

El hospital reafirmó su misión de ofrecer una atención humanizada, científica y ética, pero resaltó que la viabilidad financiera es indispensable para sostener los programas terapéuticos, de rehabilitación y hospitalización psiquiátrica.