La entrega de medicamentos quedó nuevamente en el centro de las alertas de Nueva EPS. El agente interventor, Jorge Iván Ospina Gómez, lanzó un ultimátum público al gestor farmacéutico Discolmets, al señalar incumplimientos en la dispensación a usuarios pese a los pagos realizados por la entidad. El mensaje incluyó la advertencia de reportar el caso ante la Superintendencia y de revisar la continuidad del proveedor si no se estabiliza la provisión de medicamentos.
Ospina enmarcó sus declaraciones en la operación de una EPS que, según indicó, tiene bajo su responsabilidad a más La entrega de medicamentos se convirtió en el punto más crítico del nuevo pronunciamiento de Nueva EPS. El agente interventor, Jorge Iván Ospina Gómez, cuestionó públicamente al gestor farmacéutico Discolmets por fallas en la provisión a usuarios, pese a los pagos que, según informó, la entidad ha realizado durante 2025 y 2026. El mensaje fue directo: si el proveedor no garantiza la dispensación, podría salir de la red de la EPS.
Ospina ubicó el caso dentro de una operación nacional que involucra a más de 11,4 millones de usuarios, más de 7.000 colaboradores y cerca de 4.000 proveedores, entre hospitales públicos, clínicas privadas, gestores farmacéuticos, servicios domiciliarios, centros diagnósticos y otros prestadores. En ese escenario, sostuvo que la relación con la red debe garantizar pagos oportunos, tarifas competitivas y servicios de calidad, sin intermediaciones que afecten los recursos destinados a la atención.
Medicamentos bajo alerta y ultimátum a Discolmets
El señalamiento más fuerte fue dirigido a Discolmets. Ospina afirmó que entre enero y mayo de 2026 Nueva EPS le pagó $87.223 millones; durante 2025, $201.969 millones, y que otras EPS le habrían girado $133.000 millones en 2026. Aun así, aseguró que usuarios de Nueva EPS no estarían recibiendo sus medicamentos de manera oportuna.
| Proveedor mencionado | Cifra señalada | Periodo indicado |
|---|---|---|
| Discolmets | $87.223 millones | Enero a mayo de 2026 |
| Discolmets | $201.969 millones | Vigencia 2025 |
| Discolmets | $133.000 millones | Pagos de otras EPS en 2026 |
“Lo que sí sé es que no estás entregando los medicamentos a nuestros usuarios de la Nueva EPS”, dijo el interventor al referirse al proveedor. También advirtió sobre tratamientos interrumpidos y anunció que reportará la situación ante la Superintendencia. “Si ustedes, a pesar de los pagos que nosotros adelantamos, no pueden proveer los servicios de medicamentos a nuestros usuarios, deberán ser desligados de la Nueva EPS”, agregó.
¿Qué medidas anunció Nueva EPS para estabilizar la atención?
El interventor presentó varias líneas de acción para ordenar la operación, especialmente en los territorios donde existen mayores dificultades en la entrega de medicamentos, interconsultas, especialistas y continuidad de servicios. El objetivo planteado es llevar la provisión farmacéutica a niveles entre el 95% y el 100%.
Entre las medidas anunciadas están:
- Revisión directa de gestores farmacéuticos con fallas en la entrega.
- Reporte de Discolmets ante la Superintendencia.
- Posible retiro de proveedores que no garanticen la dispensación.
- Caracterización de la población afiliada para planificar la red.
- Reorganización de la red pública y privada en territorios priorizados.
- Activación de la línea ética para denunciar intermediaciones o irregularidades.
- Revisión de cuentas por pagar y acuerdos con prestadores.
- Publicación de postulaciones para conocimiento de la comunidad.
Ospina insistió en que cualquier falla con la red prestadora termina afectando directamente a los usuarios. También rechazó el pago de comisiones o intermediaciones para gestionar facturas, postulaciones o relaciones contractuales con Nueva EPS.
La Vuelta a Colombia pone a Arauca como piloto territorial
La estrategia La Vuelta a Colombia fue presentada como una ruta para visitar zonas con dificultades en la prestación y revisar en terreno la situación de la red. La visita más reciente fue a Arauca, donde participaron ciudadanía, organizaciones sociales, instituciones, empresas sociales del Estado, proveedores, secretarías de salud y la Gobernación.
En ese departamento, Nueva EPS atiende cerca de 67.000 ciudadanos. Ospina destacó la condición fronteriza de Arauca y la relación cotidiana de parte de su población con Venezuela. En ese contexto, anunció la construcción de una nota técnica de afiliados que permita identificar hipertensos, diabéticos, personas con enfermedad cardiovascular, patologías raras, enfermedades huérfanas, mujeres en edad fértil, adultos mayores y pacientes crónicos.
La información será usada para planificar la red de servicios, organizar la contratación y preparar el gasto en salud hacia 2027. El interventor señaló que Arauca funcionará como una prueba piloto para otras regionales de Nueva EPS.
Más de $1 billón en postulaciones para la red prestadora
Aunque el centro del pronunciamiento fue la entrega de medicamentos, Ospina también anunció nuevas postulaciones de recursos para prestadores de los regímenes contributivo y subsidiado. En el contributivo, la entidad postulará $129.829 millones para 151 prestadores. En el subsidiado, serán $941.027 millones para 1.569 prestadores.
| Régimen | Monto anunciado | Prestadores incluidos |
|---|---|---|
| Contributivo | $129.829 millones | 151 |
| Subsidiado | $941.027 millones | 1.569 |
| Total aproximado | $1,070 billones | 1.720 |
Según Ospina, estos recursos buscan estabilizar la red y garantizar la prestación de servicios. También indicó que la lista de prestadores del régimen contributivo sería publicada en los canales de la entidad y que, tras la postulación, los giros se realizarían desde la ADRES hacia las instituciones correspondientes.
El interventor sostuvo que este flujo de recursos moviliza empleo médico, de enfermería, personal técnico y talento humano de apoyo. Sin embargo, advirtió que la entidad enfrenta embargos por $2,5 billones, una situación que, según afirmó, afecta la planeación financiera y la relación con proveedores estratégicos.
Línea ética, Drogas La Rebaja y reorganización interna
Nueva EPS recordó la disponibilidad de su línea ética, un canal confidencial para reportar posibles actos de corrupción, opacidad, fraude, soborno o incumplimientos del Código de Ética e Integridad. Las denuncias pueden realizarse por el portal web, el correo [email protected] o la línea telefónica 018-1018-9847.
Ospina pidió que los reportes incluyan información clara sobre quiénes estarían involucrados, qué ocurrió, cuándo, dónde y cómo sucedieron los hechos, además de soportes cuando existan. También dijo que llevará ante la Fiscalía General de la Nación casos relacionados con irregularidades y denuncias falsas que, según señaló, puedan generar daño reputacional o afectar la confianza de los usuarios.
El interventor respondió inquietudes sobre Drogas La Rebaja y afirmó que a Nueva EPS le interesa que avance progresivamente como proveedor relevante, siempre que exista población definida, línea farmacéutica clara y presupuesto establecido. Además, anunció una reunión con directores regionales y equipos de apoyo en Bogotá para revisar responsabilidades y reorganizar la operación territorial.
Frente a preguntas de usuarios, Ospina aseguró que Nueva EPS no será liquidada. Por el contrario, afirmó que la entidad será fortalecida y que busca consolidarse como una de las principales EPS del país. También pidió a los equipos internos asumir su labor desde la misión de una institución que definió como “cuidadora de vida”.
El pronunciamiento deja una señal clara sobre el momento que atraviesa Nueva EPS: la intervención busca mostrar control directo sobre la red, mayor trazabilidad en el uso de los recursos y una respuesta más visible frente a las barreras que afectan a los usuarios. En ese escenario, la entrega oportuna de medicamentos aparece como una prueba inmediata de capacidad operativa, mientras la reorganización territorial y los canales de denuncia quedan como herramientas para recuperar confianza en una entidad que concentra una de las mayores poblaciones afiliadas del país.
