La alta demanda de atención en salud volvió a presionar la capacidad hospitalaria en Bogotá. Esta vez, el Hospital Universitario San Ignacio informó a la opinión pública que su área de urgencias para adultos atraviesa una emergencia funcional, en un contexto de alta demanda asistencial que afecta la operación habitual del servicio y obliga a reforzar la priorización de pacientes según su condición clínica.
El Hospital reportó que el servicio de urgencias para adultos registra una ocupación del 651%, una cifra con la que alertó sobre el nivel de congestión que enfrenta actualmente esta área. La institución indicó que la situación responde a una afluencia de pacientes que supera la capacidad habitual de atención.
Junto con ese reporte, se advirtió que este escenario puede generar mayores tiempos de espera para los usuarios. La atención se mantiene organizada a través del sistema de Triage, mecanismo mediante el cual se clasifica a los pacientes de acuerdo con la gravedad de su estado de salud para atender primero los casos de mayor complejidad.
La declaración pública del centro hospitalario pone de relieve la sobrecarga que vive el servicio en este momento y fija un mensaje central para la comunidad: el ingreso y la atención seguirán sujetos a criterios clínicos de priorización mientras se mantenga la alta ocupación en urgencias adultos.
El hospital activó una orientación clara sobre las rutas de atención
Frente a este panorama, la institución recordó que no todas las necesidades de salud deben resolverse en el servicio de urgencias. Por esa razón, insistió en la importancia de acudir a la ruta de atención que corresponda según los síntomas, el estado general del paciente y la necesidad de valoración médica.
Con ese llamado, el Hospital Universitario San Ignacio buscó orientar a los usuarios sobre las alternativas disponibles dentro de la red de atención, con el fin de facilitar un uso más adecuado de los servicios de salud y evitar que casos no urgentes se concentren en una unidad que hoy opera bajo una presión extraordinaria.
Las opciones señaladas por la institución son:
- Consulta prioritaria, solicitada con su EPS: para casos de malestar general que no empeora rápidamente, infecciones respiratorias leves o moderadas, fiebre persistente por más de 48 horas o necesidad de una valoración médica pronta.
- Consulta externa, a través de su EPS: para controles médicos, seguimiento de tratamientos, renovación de fórmulas o resolución de dudas sobre el estado de salud.
- Servicio de urgencias: para síntomas como dificultad para respirar, pérdida de la conciencia, fiebre muy alta que no cede o deterioro rápido del estado general.
La institución pide comprensión y mantiene la atención bajo priorización clínica
El Hospital Universitario San Ignacio también agradeció la comprensión de la comunidad frente a la situación actual del servicio. Además, reiteró además su compromiso con una atención “segura, humana y oportuna”, en medio del aumento de pacientes que hoy concentra urgencias adultos.
Con esta advertencia pública, el hospital deja claro que el momento actual exige organización en el acceso, comprensión por parte de los usuarios y uso responsable de los distintos servicios disponibles en el sistema, mientras urgencias adultos continúa respondiendo a una demanda que supera ampliamente su capacidad habitual.
