PQRD siguen en aumento ante la SuperSalud

La Superintendencia Nacional de Salud dio a conocer informe de quejas, reclamos y denuncias (PQRD) correspondientes al mes de Diciembre de 2018​.

Las principales EPS con mayor número de (PQRD) en Diciembre de 2018 fueron:

Medimás 5.810

Cruz blanca 1.537

Famisanar 2.134

Nueva eps  3.230

Salud total  2.084

Sanitas 1.596

​Sura eps   1.249

Las principales EPS con mayor número de (PQRD) en Octubre de 2018 fueron:

Capital Salud ​​2.319

Medimás  1.990

CajaCopi 1.248

SaludVida​ ​1.035

Comparta ​1.196

Asmet Salud ​1.234

Emssanar 1.134

Coosalud ​1.202

Quejas frecuentes de los colombianos ante la Supersalud

Las quejas, reclamos y denuncias ante la Supersalud fueron principalmente por: no poder acceder al servicio de salud que requiere (31.987), trámites administrativos entre ellos, autorizaciones y asignación de citas (3.098), seguido del no reconocimiento de las prestaciones económicas (1.684).

Por tanto, la Supersalud hizo un llamado a las EPS del régimen contributivo y subsidiado a garantizar los derechos en salud de los ciudadanos e informar a su población afiliada el derecho a la libre elección de Empresa Prestadora de Salud, teniendo en cuenta los requisitos que contempla el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud 780 de 2016.

Listado de las EPS con mayor número de PQRD, según el número de afiliados

Régimen contributivo