Términos, Condiciones y Políticas – Eventos CONSULTORSALUD

Organizadores: CONSULTORSALUD S.A.S. (NIT: 900.156.003-8).

1. Términos y Condiciones de Registro

El acceso a los eventos organizados por CONSULTORSALUD está sujeto a la aceptación de los siguientes términos:

• Identificación: El registro es personal e intransferible. Se requerirá documento de identidad original para el ingreso y entrega de credenciales.

• Cambios en la Agenda: La organización se reserva el derecho de realizar cambios en los conferencistas, horarios o el orden del día por motivos de fuerza mayor, garantizando siempre la calidad académica del evento.

• Seguridad y Conducta: La organización y el recinto sede se reservan el derecho de admisión. No se permite el ingreso de armas, sustancias prohibidas o la ejecución de comportamientos disruptivos que afecten el desarrollo del evento.

2. Política de Alimentación, Alergias y Seguridad

• Servicio de Catering: La inscripción incluye los servicios de alimentación estipulados en la agenda específica de cada evento.

• Alergias y Restricciones: Es responsabilidad del asistente informar a la organización al momento de su registro sobre cualquier alergia alimentaria o restricción dietética especial. El recinto y la organización dispondrán de opciones debidamente identificadas, pero no se hacen responsables por reacciones derivadas de información omitida por el usuario.

• Seguridad: Todo asistente debe atender las instrucciones del personal de logística y seguir los protocolos de emergencia del recinto sede.

3. Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se establecen las siguientes condiciones para la cancelación de cupos:

• Derecho de Retracto: El usuario podrá solicitar la devolución del dinero dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el evento no haya iniciado.

• Condición Especial de Cancelación: Debido a la logística de cupos, servicios de catering y contratación, se permitirá la cancelación del registro con un máximo de quince (15) días calendario antes de la fecha de inicio del evento.

• Gastos Administrativos: Toda devolución aprobada fuera del periodo de retracto legal, pero dentro del plazo de 15 días antes del evento, estará sujeta a un descuento del 15% sobre el valor pagado por concepto de costos administrativos, financieros y de plataforma.

• No Show: No se realizarán reembolsos por inasistencia al evento (No Show) o solicitudes recibidas con menos de 15 días de antelación al inicio del mismo.

4. Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

CONSULTORSALUD S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

• Finalidad: Sus datos serán tratados para gestionar su inscripción, participación, envío de información relacionada con el evento, actualizaciones, facturación y emisión de certificados de asistencia a través de canales como correo electrónico, WhatsApp o SMS.

• Compromiso de Privacidad: Informamos que no compartimos ni vendemos su información personal con terceros ajenos a la organización del evento para fines comerciales o publicitarios.

• Derechos del Titular: Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización enviando una solicitud al correo: [email protected].

Contacto de Soporte

Para cualquier duda sobre estos términos o el proceso de devolución, por favor contáctenos:

• Dirección: Ak 7 # 156 – 68 Oficina 1004, Bogotá, Colombia.

• Teléfono/WhatsApp: +57 317 644 1947

• Correo electrónico: [email protected]