La Superintendencia de Salud reviso el servicio de urgencias y proceso de atención al usuario en 28 IPS de diferentes municipios y entidades prestadoras de salud del país. Esas visitas se hicieron durante todo el mes y, se espera que con lo hallado se inicien las debidas investigaciones y sanciones.
Dentro de las visitas realizadas se evaluó el proceso de urgencias en el cumplimiento de accesibilidad, integridad, oportunidad y seguridad de la prestación del servicio. Como también de la implementación y desarrollo de los procesos de prestación del servicio frente al Sistema General de Seguridad Social en Salud.
La inspección se hizo en IPS de municipios como: Soledad (Atlántico), Pamplona (Nte de Santander), Sincelejo (Sucre) entre otros. En donde, además, la Superintendencia verificó cómo las Secretarías de Salud habilitan a los prestadores en los Municipios.
Según Olga Jiménez, Superintendente delegada para la Supervisión Institucional, en ese aspecto se encontró “ausencia de parte del ente territorial respecto al cumplimiento de los requisitos básicos de habilitación, ya que hay instituciones que no cumplen con los estándares básicos solicitados en la norma”.
En la supervisión se hallaron aspectos de vigilancia como: espacios incómodos, no diferenciados y sin mantenimiento; atención deshumanizada y barreras de acceso por parte del personal de vigilancia; falta de insumos y medicamentos para la atención; incumplimiento de normas de bioseguridad, entre otros aspectos fundamentales.
La visitas se seguirán realizando en otros municipios y prestadores del país con el fin de garantizar un servicio digno de atención a los colombianos.
