Supersalud abre oficina de atención para usuarios de la Orinoquía

El Superintendente Nacional de Salud, Fabio Aristizábal Ángel, dio apertura a la nueva oficina de la entidad Regional de la Orinoquía.
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El Superintendente Nacional de Salud, Fabio Aristizábal Ángel, dio apertura a la nueva oficina de la entidad Regional de la Orinoquía. El Superintendente Nacional de Salud, Fabio Aristizábal Ángel, dio apertura a la nueva oficina de la entidad Regional de la Orinoquía.

De acuerdo con la Supersalud, con esta oficina se espera brindar soluciones a los colombianos en los 7 departamentos de la Orinoquía.

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Aristizabal recordó que la oficina cumplirá acciones de inspección y vigilancia, y de la atención de peticiones, quejas, reclamos y denuncias formuladas por los usuarios.

“Tener presencia desde las regiones nos permitirá agilizar la labor de inspección y vigilancia, tener más capacidad de respuesta y oportunidad en el despliegue de acciones preventivas disminuyendo los riesgos en salud”, comentó el Supersalud.

La nueva oficina

La nueva Oficina Regional Orinoquía de la Supersalud está ubicada en la carrera 22 #8-64 en el centro de Yopal.

Esta sede contará con un equipo interdisciplinario que brindará a los usuarios orientación personalizada sobre el sistema de salud, la conformación de veedurías ciudadanas y/o asociaciones de usuarios.

Allí también podrán radicarse peticiones, quejas, reclamos y denuncias frente a posibles inconvenientes en la prestación de los servicios de salud.

La oficina también adelantará las labores de seguimiento al flujo de fondos entre prestadores y aseguradores de la región y del seguimiento al aseguramiento y a la prestación de servicios.

Medidas de control en la Orinoquía

Por otra parte, Aristizábal recordó las acciones de la Supersalud que se han visto reflejadas en la región Orinoquía.

El Superintendente indicó que hay siete EPS que operan en la Orinoquía con medidas de vigilancia:

  • Medimás
  • Capital Salud
  • Capresoca
  • Comparta
  • Saludvida
  • Coomeva
  • Ecoopsos.

Por otra parte, destacó el desarrollo de 6 mesas de flujo de recursos en las que se lograron acuerdos por $27 mil millone que buscan oxigenar la cartera de la salud de la región.

El Superintendente también resaltó el diálogo con la comunidad, que a la fecha deja para la región un balance 29 encuentros con la comunidad de la Orinoquía.

De esos encuentros, 5 fueron espacios denominados Diálogos con la Superintendencia y 24 fueron jornadas académicas, escenarios que han permitido el contacto directo con 2.800 usuarios.

También se resaltó el avance en la recuperación del Hospital Departamental de Villavicencio, que a la fecha tiene 95 servicios habilitados y en funcionamiento.

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