La Superintendencia Nacional de Salud sostuvo una reunión para evaluar la suficiencia de las nuevas EPS, entidades que prestarán sus servicios a los usuarios trasladados de Comfacundi. A ella asistieron los 8 representantes de las receptoras: Famisanar, Compensar, Salud Total, Nueva EPS, Sanitas, Aliansalud, Sura y Coosalud, quienes deben integrar en sus redes de atención a los 171.320 usuarios.
Estas mesas de trabajo permiten que la Superintendencia conozca los avances en los procesos, las dificultades a superar; entre ellas, las problemáticas que presentan los hospitales públicos con las EPS, en su proceso de generación y radicación de la facturación, en los mecanismos de conciliación y otros impedimentos que retrasen los cambios en el aseguramiento. De esta manera, se busca realizar un seguimiento sobre las malas prácticas que afectan negativamente a la población.
“La red pública es vital, Comfacundi sale de Bogotá y Cundinamarca porque no logró corregir esos hallazgos que originaron la medida de vigilancia que tenía, aumentó su deterioro y sus pasivos, poniendo en riesgo la salud y la vida de sus afiliados; por esta razón tuvimos que ordenar medidas drásticas”, afirmó el superintendente, Dr. Fabio Aristizábal Ángel.
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Resolución de PQRD: prioridad para las EPS receptoras
Como una medida de fortalecimiento, desde la Superintendencia Nacional de Salud se presentaron estrategias para que -desde las EPS receptoras- se resuelvan de manera integral las peticiones, quejas, reclamos y denuncias formuladas por los usuarios antes del cierre de Comfacundi. Desde la entidad, se solicitó expresamente resolverlas en el menor tiempo posible para continuar garantizando el derecho a la salud de los usuarios. “Son más de 545 peticiones las que hoy deberán ser atendidas y resueltas por las EPS receptoras, debemos garantizar la orientación adecuada a los usuarios trasladados” mencionó Marianella Sierra Saa, Delegada para la Protección al Usuario durante la reunión.
Desde la Superintendencia se destacó que estas jornadas se realizan en pro de la estabilización de la red pública del país y mejorar el desempeño de las EPS que operan.
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