Perú tendrá turnos de atención por telemedicina

Los profesionales de la salud que laboren bajo esta modalidad o de forma semipresencial deberán cumplir con horarios de forma obligatoria. Esta es una nueva garantía a la implementación de la telesalud en Perú
Peru tendra turnos atencion telemedicina. Credito MINSA
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El Ministerio de Salud de Perú (MINSA) logró la aprobación de la “Directiva Administrativa de Programación de Turnos del Personal de la Salud y Asignación de los Usuarios de Salud para su Atención en los Servicios de Telemedicina”. La norma explicada aparece en la Resolución Ministerial N° 1045-2020.

Uno de los sustentos para esta normativa es el artículo 6 del Decreto de Urgencia N° 109-2020, en el ue se autoriza al Ministerio de Salud, desde la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias para realizar la programación de turnos desde las plataformas de telemedicina que existen en el país suramericano. Actualmente, Perú ofrece servicios de telemedicina a través de la línea 113 Salud y el sistema de información Teleatiendo. Así, se protege la vida del talento humano en condición de riesgo

Según lo estipulado, esta directiva otorga a la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias (DIGTEL), la facultad para establecer los turnos de trabajo remoto o semipresencial de los profesionales sanitarios que laboran bajo esta modalidad. Adicionalmente, tendrá la potestad para asignar las consultas médicas de los pacientes que utilizan el servicio de telemedicina. De acuerdo con el documento, los profesionales de la salud deberán laborar durante el tiempo asignado y registrar obligatoriamente las atenciones hechas de manera virtual en el sistema Teleatiendo.

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¿Cómo se establecerán los horarios de atención por telemedicina?

La norma es de cumplimiento obligatorio a nivel nacional para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) públicas de las DIRESA, GERESA y DIRIS, quienes son las responsables de entregar las nóminas del personal de salud al Ministerio de Salud para la programación de turnos correspondientes. De acuerdo con la Resolución Ministerial N° 1045-2020 – MINSA, se llevará a cabo -en líneas generales- el siguiente proceso:

  1. El registro de la programación de turnos del personal de salud de las IPRESS de las DIRESA, GERESA y DIRIS, que prestan los servicios de telemedicina en las modalidades de trabajo remoto y semipresencial se realiza a través de la aplicación informática Teleatiendo, establecida por el Ministerio de Salud.
  2. La IPRESS pública remite a su DIRESA, GERESA y DIRIS, la nómina y la programación de turnos referencial de su personal de la salud que se encuentra brindando los servicios de telemedicina en trabajo semipresencial o remoto. Éstas, a su vez, las envían por correo electrónico a la DIGITEL dentro de los 10 últimos días del mes anterior.
  3. En la programación de turnos del personal de la salud que trabaje de forma semipresencial, no se contemplan los días que este realice labor presencial en su IPRESS.
  4. Los recursos tecnológicos para el personal de la salud, bajo el ámbito de aplicación de la norma, pueden ser proporcionados por su DIRESA, GERESA y DIRIS según corresponda en su condición de empleador. También pueden ser adquiridos por el personal de salud.

Por su parte, los usuarios podrán realizar su solicitud de atención para los servicios de teleorientación y teleconsulta, a través de Teleatiendo. Las IPRESS están obligadas a garantizar la seguridad en la atención de salud de los usuarios asignados a los profesionales que utilicen la telemedicina para brindar su servicio.

Cabe resaltar que, a la fecha son 850 los profesionales de la salud a nivel nacional, quienes a través de la línea 113 Salud brindan atención en salud integral en medicina en sus diversas especialidades, enfermería, obstetricia, nutrición y psicología.

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