La Superintendencia Nacional de Salud tomó la decisión a partir del número de quejas contra la EPS, en la demora y no entrega de medicamentos POS y no POS, registrando un aumento de quejas del 283% en el primer trimestre del 2016 (Lea: Concejo Distrital lanza SOS por situación de EPS Capital Salud)
A la fecha, la superintendencia registra un total de 2.804 PQR formuladas contra esta EPS, de las cuales 745 corresponden a restricciones o negaciones para el acceso y entrega oportuna de los medicamentos tanto pos como no pos.
Para mejorar esta situación que aqueja a los miles de afiliados, la EPS Capital Salud tiene “un plazo máximo de diez días para garantizar la entrega oportuna de los medicamentos de los afiliados y en especial a pacientes que por su patología sea vital el suministro de estos medicamentos”, aseguró el Superintendente Nacional de Salud, Norman Julio Muñoz.
De no cumplirse con la orden ni con las instrucciones impartidas por la Superintendencia, esta procederá a imponer sanciones a la EPS y a su representante legal.
A su vez, la EPS Capital Salud trascurrido los diez días deberá presentar un informe detallado sobre las medidas tomadas para garantizar la entrega efectiva de los medicamentos a sus afiliados acompañado de los soportes que permitan su verificación.
Según la Superintendencia de Salud en lo que va corrido del año, la entidad ha expedido 6 resoluciones de medidas cautelares en protección a 139 usuarios que atendió el Grupo de Soluciones Inmediatas en Salud, con relación a la no entrega de medicamentos.
