CONSULTORSALUD quiere agradecer a los miles de colombianos y agentes del sector salud que diligenciaron esta encuesta, que contenía nueve (9) preguntas, y buscaba identificar la opinión que se tiene con relación al impacto de las más recientes liquidaciones de EPS que adelanta la Superintendencia Nacional de Salud.
cRITERIOS DE LA ENCUESTA
La encuesta fue construida para ser diligenciada por agentes del sector salud, vinculados activamente a nuestro portal de información y redes sociales, y cuenta con la garantía de impedir que un mismo usuario, desde una misma dirección IP, puede volver a realizar la votación, limitando el riesgo de sesgo por intención de voto.
El número de personas que diligenció la encuesta fue de 1.866 personas, que consideramos una muestra representativa para el país.
PRINCIPALES RESULTADOS
El 70.36% de los participantes de la encuesta está de acuerdo con la toma de posesión para liquidación de las EPS, lo cual no sorprende, pues desde hace mucho tiempo grandes grupos de audiencias han pedido medidas firmes para garantizar el derecho fundamental a la salud.
El 59.59% de los participantes respondió que no considera apropiado permitirle a la red de prestadores de estas EPS con medidas de liquidación, realizar proposiciones de salvamento consistentes en capitalizaciones y cesiones de pasivos.
El 45.4% piensa que son los afiliados los principales beneficiados con estos procesos liquidatorios, mientras que un 34.25% piensa exactamente lo contrario, que son los afiliados los principales perjudicados con estas medidas.
Las dos respuestas previas constituyen uno de los principales dilemas de las liquidaciones (considera CONSULTORSALUD), pues existe una franja de usuarios que, en determinadas regiones se puede encontrar muy satisfecho con la protección ofrecida por su EPS, en tanto que en otros lugares la insatisfacción es prácticamente general.
Por ello, siempre debe tenerse en cuenta un examen multicéntrico, que adhiera a la evaluación una revisión del entorno y sus grupos de interés; entonces no basta con la percepción de los usuarios, es necesario ir a las métricas, a los indicadores de gestión y de resultados, y al cumplimiento de sus promesas de valor, y de sus obligaciones legales, administrativas y financieras sectoriales, para dictaminar una medida de tal envergadura.
Un aplastante 79.06% defiende la tesis que en el país SI hay mas EPS que deben ser sujeto y objeto de la medida de liquidación por parte de la Supersalud, en tanto que más del 64% de los participantes nos dejan un gran sin sabor, al calificar como regular y mala, la solución de traslado de afiliados a otra EPS.
Y aunque el remedio parezca peor que la enfermedad y una contradicción, verdaderamente no lo es; tratemos de entender este resultado:
Existe un gran problema para el afiliado que se resuelve con la liquidación de la EPS, pero se puede estar sembrando una nueva dificultad futura, al trasladar afiliados insatisfechos, mal gestionados sectorialmente hablando, con represas asistenciales, a EPS que apenas están aspirando alcanzar equilibrios financieros, y aprendiendo a cuidar a sus cohortes principales de pacientes, afectando procesos que hoy vemos con renovado optimismo.
Y claro, sin detenernos a considerar el gravísimo impacto del IMPAGO de deudas que arrastran las EPS liquidadas, TODAS sin soporte patrimonial ni de activos, para amparar sus billonarias obligaciones.
Finalmente la cuesta de CONSULTORSALUD sobre la liquidación de las EPS nos enseña dos caminos: el primero que refleja la incertidumbre financiera de cobrar lo prestado (53.42%), pero tan importante como este, un 43.13% que reclama una mecanismo de rescate financiero para estos casos, que bien podríamos llamar una ley de insolvencia sectorial (ley de quiebras de EPS… y de IPS).
Y el segundo camino, que es un respaldo a la inspección vigilancia y control con el que se cierra la encuesta: el 65.69% afirma si titubeos, que hay que continuar el saneamiento y liquidar a las EPS que incumplen
Vox Populi
Descargue a continuación los Resultados de la Encuesta de Liquidación de EPS de CONSULTORSALUD
