Concepto 2010 – Glosas Por PYP
El Decreto 4747 de 2007, define en su artículo 22 que el Manual Unico de Glosas, Devoluciones y Respuestas que expida el Ministerio de Protección social será de obligatoria adopción por todas las entidades.
La Resolución 3253 del 2009, establece que en el acuerdo de voluntades entre prestador y EPS, deben establecerse las metas de cobertura, oportunidad y resolutividad en contrato capitado, así como la forma y periodicidad de evaluación y el procedimiento a seguir en caso de incumplimiento, en dicho caso, deberá, además de ejecutarse la glosa acordada, formularse un plan de mejoramiento conjunto que logre superar las metas incumplidas.