Aumentan PQRD ante la Supersalud en septiembre

[favorite_button]
Comentar

La Superintendencia Nacional de Salud dio a conocer que en septiembre, los usuarios del sistema de salud radicaron 54.702 peticiones, quejas, reclamos o denuncias (PQRD) ante la entidad.

Los principales motivos por los cuales las personas se quejaron o denunciaron ante la Supersalud fueron:

No poder acceder al servicio de salud que requiere (45.095), trámites administrativos – autorizaciones, asignación de citas – (5.311), oportunidad en la prestación del servicio (1.875), no reconocimiento de las prestaciones económicas (2.110), no disponibilidad de recurso humano e infraestructura para la atención (137) y otros motivos (174).

Las EPS con mayor número de PQRD, según el número de afiliados reportado en el mes de septiembre fueron en el régimen contributivo:

captura de pantalla 2018 11 02 a las 11.19.45 a.m

Y en el régimen subsidiado:

captura de pantalla 2018 11 02 a las 11.20.15 a.m

En días pasados, la Superintendencia Nacional de Salud indicó que en lo corrido del año se han presentado 367.801 reclamos de usuarios por presuntas fallas en los servicios. Con relación a agosto, en septiempbre aumentaron lasdenuncias, ya que se presentaron más de 49.000 reclamos y denuncias donde el mayor motivo de reclamo de los usuarios fue no poder acceder a los servicios requeridos.

Temas relacionados

Compartir Noticia

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Noticias destacadas
Más Noticias

Escríbanos y uno de nuestros asesores le contactará pronto

Reciba atención inmediata mediante nuestros canales oficiales aquí:

  • Lo sentimos, este producto no se puede comprar.
Tu carrito de compras está vacío.

Volver a la tienda