A partir 19 de Noviembre entró en vigencia mediante resolución 5095 de 2018 el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia versión 3.1. CONSULTORSALUD, te da a conocer los detalles de este manual, a quienes aplica, cuáles son los periodos de transición, estándares de acreditación y los procesos asistenciales.
A quien aplica el Manual de acreditación
En trabajo conjunto entre la Dirección de Prestación de Servicios y Atención Primaria y la Oficina de Calidad del Ministerio de Salud, se consideró necesario actualizar la versión 3.0 del Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia, en donde se tuvieron en cuenta las observaciones generadas por la Sociedad Internacional para la Calidad en salud (ISQua) y se realizaron reuniones con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el marco del Programa de Transformación Productiva PT P, así como con expertos temáticos.
Este manual aplica a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud que ofrecen servicios ambulatorios. hospitalarios o ambos. Están excluidas las instituciones que ofrecen servicios de habilitación y rehabilitación, a las cuales se les aplicará el manual específico para este tipo de instituciones.
Igualmente, en el caso de los laboratorios clínicos y las instituciones que ofrecen servicios de imagenología exclusivamente, se les aplicará el manual específico para esta clase de entidades.
Periodo de transición
A la entrada en vigencia de la resolución 5095 de 2018, las instituciones hospitalarias o ambulatorias que estén en proceso de preparación para la acreditación deberán postularse para obtener la misma, con el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia.
Las instituciones postuladas para la acreditación harán tránsito a la versión 3.1. en los términos y condiciones que se pacten con el ente acreditador dentro de los acuerdos contractuales suscritos.
Las instituciones acreditadas deberán acordar con el ente acreditador el tránsito para el seguimiento a la acreditación.
Estándares de acreditación
Estos son, los contenidos de los estándares de acreditación que contiene el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia versión 3.1
- Grupo de estándares del proceso de atención al cliente asistencial.
- Grupo de estándares de direccionamiento
- Grupo de estándares de gerencia
- Grupo de estándares de gerencia del talento humano
- Grupo de estándares de gerencia del ambiente físico
- Grupo de estándares de gestión de tecnología
- Grupo de estándares de gerencia de la información
- Grupo de estándares de mejoramiento de la calidad
Seguridad del paciente
Cada organización tiene formulada, implementada y evaluada la política de seguridad de pacientes y garantiza su despliegue mediante los siguientes criterios:
- Una estructura funcional para la seguridad del paciente.
- La implementación de estrategias para el fortalecimiento de la cultura justa de la seguridad que incentiva el reporte voluntario de eventos, identificación de riesgos asistenciales y la definición de barreras de seguridad orientadas a su mitigación.
- Monitorización de eventos adversos.
- Evidencias de tendencias hacia la mejora y el desempeño superior.
- Inclusión de estrategias de información sobre eventos adversos a los pacientes y sus familiares.
Procesos institucionales seguros
Los procesos institucionales deben contar con un programa de seguridad del paciente que provea una adecuada caja de herramientas para la identificación y gestión de eventos adversos.
- Política institucional de Seguridad del Paciente.
- Promoción de la cultura de seguridad.
- Sistema de reporte de eventos adversos y aprendizaje colectivo.
- Reporte.
- Análisis y Gestión.
- Brindar capacitación a’ cliente interno en los aspectos relevantes de da seguridad en los procesos a su cargo.
- Coordinar procedimientos y acciones reciprocas de los programas de seguridad del paciente entre asegurador y prestador.
- Estandarización de procedimientos de atención.
- Evaluar la frecuencia con la cual ocurren los eventos adversos.
- La institución debe monitorizar aspectos claves relacionados con la seguridad del paciente, utilización y/o desarrollo de software para disminuir riesgo en la prestación del servicio, Seguridad en et ambiente físico y la tecnología en salud.
Descargue a continuación la resolución 5095 de 2018 del Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia versión 3.1